说话力

前言　Preface第一部分　作为管理者来掌控会议Part One　Managing Meetings as a Supervisor3　第一章　开场白Chapter 1　Opening Remarks3　确定会议基调 Setting the Tone6　阐明期望 Clarifying Expectations8　表明你期待得到的结果 Stating the Expected Results18　第二章　报告Chapter 2　The Presentation18　强调你的需要 Reinforcing Your Take20　让报告变得有效 Validating the Presentation23　为行动创造条件 Setting the Stage for Action33　第三章　团队反应和全体参与Chapter 3　Group Reaction and Participation33　向所有人征求意见 Gathering Opinions from Everyone34　控制想支配会议的人 Controlling the Dominators37　关注会议的要求 Keeping Focused on Expectations45　第四章　确保团队支持你的行动计划Chapter 4　Ensuring Group Support for Your Action Plan45　为行动计划建立团队的支持 Building Group Buy-in for an Action Plan47　获得个体的任务承诺 Soliciting Individual Commitments48　确认行动计划的安排 Confirming the Action Plan Schedule55　第五章　处理困难情况Chapter 5　Dealing with Difficulties55　与反对行动计划的参会人员共事 Working with Participants Opposed tothe Action Plan57　克服承诺缺乏 Overcoming a Lack of Commitment59　与难缠的人打交道 Handling Difficult People第二部分　主持同级和上级参加的会议Part Two　Managing Meetings with Peers and Supervisors71　第六章　开场白Chapter 6　Opening Remarks71　确立会议的基调 Setting the Tone73　说明会议的总目标 Stating Overall Goals76　将要求具体化 Specifying Expectations87　第七章　报告Chapter 7　The Presentation87　强化你的需求 Reinforcing Your Take90　报告前的参会人员准备 Preparing Participants for the Presentation92　为互动做准备 Preparing for Interaction101　第八章　团队反应和集体参与Chapter 8　Group Reaction and Participation101　找准支持者 Targeting Supporters102　集合所有人的观点 Gathering Opinions from Everyone104　控制想要支配会议的人 Controlling the Dominators113　第九章　为了有效的行动争取团队的支持Chapter 9　Generating Group Support for Meaningful Action113　为行动计划建立集体支持 Building Group Buy-in for an Action Plan115　征求个体的承诺 Soliciting Individual Commitments117　确认行动计划的日程安排 Confirming the Action Plan Schedule125　第十章　处理困难情况Chapter 10　Dealing with Difficulties125　与反对行动计划的人共事 Working with Participants Opposed to theAction Plan127　克服承诺缺失 Overcoming a Lack of Commitment第三部分　作为管理者出席会议Part Three　Attending Meetings as a Supervisor137　第十一章　确保会议是有成效的Chapter 11　Ensuring a Productive Meeting137　加强积极向上的基调 Reinforcing a Positive Tone139　阐明对会议的要求 Clarifying Expectations for the Meeting140　向参会人员说明要求 Clarifying Expectations for the Participants149　第十二章　阐明会议事项Chapter 12　Clarifying and Framing the Meeting Issue149　根据你的观点表达清楚会议事项Framing the Issue from Your Point of View151　向会议领导者提出质疑 Questioning the Meeting Leader153　让报告内容集中于你要解决的事项上 Focusing the Presentation on theIssue161　第十三章　团队反应和集体参与Chapter 13　Group Reaction and Participation161　唤起所有人做出贡献 Eliciting Contributions from All163　控制想要支配会议的人 Controlling the Dominators165　突出会议领导者和其他参会人员的重要性 Reinforcing the Leader andthe Other Participants174　第十四章　改变行动计划以符合你的目标Chapter 14　Changing the Action Plan to Meet Your Goals174　表明你的立场 Stating Your Position Clearly175　为团队的一致意见做出调整 Adjusting for the Group's Consensus177　将控制权归还给会议领导者 Returning Control to the Meeting Leader178　确保团队已准备好执行计划 Ensuring That the Group Is Prepared toExecute the Plan186　第十五章　处理困难情况Chapter 15　Dealing with Difficulties186　减少拒绝给会议领导者带来的影响 Softening the Impact of Rejectionon the Leader188　克服承诺缺失 Overcoming a Lack of Commitment190　如何结束结果不明朗的会议 Handling the Conclusion of a MurkyMeeting第四部分　与同级和上级共同出席会议Part Four　Attending Meetings with Peers and Superiors201　第十六章　支持提案Chapter 16　Supporting a Proposal201　通过提问来阐明问题 Asking Clarifying Questions203　引用令人信服的例子 Introducing Compelling Examples204　解释提案对你有何帮助 Explaining How the Proposal Would Help You211　第十七章　如何反驳提案Chapter 17　Contesting a Proposal211　说明提案形成的前提条件Clarifying the Premise Behind the Proposal213　引入前提条件中忽略的概念Introducing Concepts Overlooked in the Premise215　解释说明提案对你工作的破坏Explaining How the Proposal Would Hurt Your Performance223　第十八章　让提案更有价值Chapter 18　Adding Value to the Action Plan223　提出计划以供大家深入探讨 Opening a Plan up for Further Discussion225　与大家分享你的想法 Sharing Ownership of Your Ideas226　为改进提案提出补充意见 Presenting Your Addition as an Improvement234　第十九章　应对抨击和对手Chapter 19　 Handling Attacks and Adversaries234　保持积极的第一反应 Keeping Your First Response Positive236　接受指责 Accepting the Blame237　愿意考虑其他选择 Being Willing to Consider Other Solutions246　第二十章　只承诺自己能做到的事情Chapter 20　Committing to What You Can Deliver246　了解计划的优点 Acknowledging the Merits of a Plan248　表达对自己承诺程度的关心 Expressing Concern About Your CommitmentLevel250　表明自己的需求 Stating What You Need

　　最恰当的措辞，适用于任何场景、任何时间本书可以帮助你在会议上自信发声、表达自己。《说话力：职场会议之妙语金言》从参会者和会议领导者两个视角出发，涵盖了各种会议场景，包括非正式的头脑风暴会议、正式的解决问题会议和进度汇报会议等。作者将每种类型的会议切分成不同的情境，分别介绍该情境下的完美措。　　《说话力：职场会议之妙语金言》可以帮助你在会议上自信发声、表达自己。最恰当的措辞，适用于任何场景、任何时间 。　　《说话力：职场会议之妙语金言》可以帮助你在会议上自信发声、表达自己。书中从参会者和会议领导者两个视角出发，涵盖了各种会议场景，包括非正式的头脑风暴会议、正式的解决问题会议和进度汇报会议等。作者将每种类型的会议切分成不同的情境，分别介绍该情境下的完美措辞。通过对《说话力：职场会议之妙语金言》的学习，可以帮助读者掌握各种会议措辞，提高说话力。【作者简介】　　唐·德贝莱克　拥有30余年的商业会议经验。他参加过大大小小无数会议。他担任过很多职位，低到入门级的销售员，高至公司的总裁。他最有建树的时期是做市场顾问的时候。在此期间，他经常出席或组织会议，每周要有二到三次，而且为了推进项目发展，每次会议都必须产生正面的结果。他接受过美国国家级电台和网站节目的专访，《华尔街日报》和《华盛顿邮报》等一流报纸都曾刊登过有关于他的介绍性文章。