创建信任

创建信任

(美) 步春歌, 著

出版社:上海社会科学院出版社

年代:2013

定价:32.0

书籍简介:

本书触及当今美国商业中的主流观点——创建信任在公司战略中具有非凡的重要性。在今日的环境里,成功的领导者不再基于短期财务目标来制定决策,而是看重长远的价值。他们在公司的关键利益相关方中发展信任,并用之应对各种挑战。这些领导者永远不会违背他们形成的价值观。《创建信任》栩栩如生地描述了当前成功领导者的个性,以及他们在赢得员工、同事、顾客和公众信任时采用的原则和技术。通过访谈数十位顶级CEO和展示真实的案例,作者提供了富有实践性的建议。

作者介绍:

步春歌,罗德公关公司首席执行官。拥有超过30年的公关领域工作经验,曾为诺华制药、花旗银行、BP集团、惠普、辉瑞、微软和百事可乐等众多跨国公司提供咨询服务。她被公认为全球企业信誉管理的专家,专长于企业意见领袖的构建、领导定位、兼并收购及管理层重组、内部沟通和创建全球性合作平台等方面。   步春歌是美国外交关系委员会董事,纽约城市合作伙伴机构董事,美国国立卫生研究院创始人之一。步春歌经常在世界级活动上阐述其对公关行业的观点,如达沃斯世界经济论坛、《财富》杂志CEO峰会、最具影响力女性峰会以及阿斯彭研究所头脑风暴论坛。2011年8月,步春歌被委任为纽约市城市合作伙伴机构董事,为纽约州提供发展策略和执行意见,旨在使纽约成为一座理想的居住和工作的城市。   步春歌拥有布朗大学的学士学位,哥伦比亚大学政治学硕士和博士学位。她法语流利,能在工作中运用中文、意大利语,掌握基本的德语和俄语。

书籍目录:

前言

第一章 获得信任是成功之必要

第二章 责任能够盈利

第三章 说出真相

第四章 危中生机

第五章 爱你之敌:听取批评的益处

第六章 现实主义胜于自我臆断

第七章 骑上技术浪潮

第八章 参与公共政策游戏

第九章 追求绩效时不忘尊重文化

结语:建立信任——新的领导力准则

致谢

内容摘要:

《MAP书架·创建信任:高效能商业领导者的秘密武器》触及当今美国商业中的主流观点——创建信任在公司战略中具有非凡的重要性。在今日的环境里,成功的领导者坚持自己的价值观,不再基于短期财务目标来制定决策。他们在公司的关键利益相关方中发展信任,并用之应对各种挑战。这些领导者永远不会违背他们形成的价值观。
  《创建信任》栩栩如生地描述了当前成功领导者的个性,以及他们在赢得员工、同事、顾客和公众信任时采用的原则和技术。通过访谈数十位顶级CEO和展示真实的案例,作者提供了富有实践性的建议。无论是企业的CEO、非营利组织的执行官、政治家,还是分支机构负责人,甚至是刚刚步入职业生涯的朝气蓬勃年轻人,都能从书中大获裨益。

书籍规格:

书籍详细信息
书名创建信任站内查询相似图书
9787552002386
如需购买下载《创建信任》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地上海出版单位上海社会科学院出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

创建信任是上海社会科学院出版社于2013.出版的中图分类号为 F272.91 的主题关于 企业领导学 的书籍。