城市轨道交通站务英语

城市轨道交通站务英语

宋雪, 主编

出版社:北京理工大学出版社

年代:2014

定价:20.0

书籍简介:

以地铁站务岗位实用知识为主要的媒介,来达到培养高职学生英语听、说、读、写几项基本技能,突出实用性。根据高职学生英语的总体实际水平来进行知识点的设计。在知识点的组合和应用上,根据学生的具体情况设计不同层次的练习可供选择。在第一、二单元,介绍与问候和服务礼仪中,介绍了面试用语,地铁职位,地铁服务礼仪。在接下来的单元中,分别就问路,安检,问讯,票务,广播,站台服务,不定点列车服务,投诉,紧急状况,客户服务中心的工作内容进行业务介绍,同时加强专业和基础英语学习。

书籍目录:

Unit 1 Introduction and G reetings

Unit 2 Asking the Way

Unit 3 Inquiry

Unit 4 Tickets

Unit 5 Security Check

Unit 6 Broadcast

Unit 7 On the Platform

Unit 8 Irregular Train Service

Unit 9 Complaint

Unit 10 Emergency

IJnit 11 Customer Service Center

参考译文

附录

附录一 地铁标识

附录二 大连主要旅游景点

附录三 特色节日

附录四 地铁主要设备缩写

参考文献

内容摘要:

随着轨道交通建设的发展,该方面的人才需求变得越来越迫切。培养与企业相对接的轨道实用人才,是职业院校不可推卸的责任。《城市轨道交通站务英语》紧扣职业教育的特点,采用任务式编写方式编写,每个任务里又包括了相关理论知识以及岗位技能知识。教材编写紧密结合教学大纲要求和岗位实际,注重基础训练,对城市轨道交通客运工作进行了较全面的描述。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787568200677
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出版地北京出版单位北京理工大学出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

城市轨道交通站务英语是北京理工大学出版社于2014.12出版的中图分类号为 H31 的主题关于 城市铁路-轨道交通-英语-高等职业教育-教材 的书籍。