值机业务与行李运输实务

值机业务与行李运输实务

綦琦, 杨芳, 主编

出版社:国防工业出版社

年代:2015

定价:35.0

书籍简介:

本书依据民航客运员国家职业技能标准,提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李服务三个部分的工作内容和技能要求,并用全新的视角和最新的知识展现相关教学内容。本教材共分五个学习单元:学习单元一讲解民航客运员国家职业技能标准和岗位发展趋势;学习单元二讲解民航乘机登记业务的各项工作内容;学习单元三讲解民航旅客服务业务的各项工作内容;学习单元四讲解民航行李服务业务的各项工作内容;学习单位五为职业技能综合训练单元。本书的特色是紧跟行业最新发展趋势,务求阐述最权威、最系统、最全面的民航旅客服务知识。本书可作为职业院校民航运输、空中乘务、航空服务等专业相关课程的教材,也可作为航空公司、民航机场、服务代理、电商营销等民航相关单位的培训教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787118101324
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出版地北京出版单位国防工业出版社
版次2版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

值机业务与行李运输实务是国防工业出版社于2015.5出版的中图分类号为 F560.8 的主题关于 民用航空-机场-业务-高等职业教育-教材 ,民航运输-行李运输-高等职业教育-教材 的书籍。