陈劲, 陈钰芬, 编著
出版社：机械工业出版社
年代：2004
定价：21.0
本书介绍了新的服务业概念，服务界面设计等。
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赢在服务创新是机械工业出版社于2004.01出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－经济管理 的书籍。
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