旅行社经营与管理

模块一 旅行社导论

项目一 旅行社概述

项目二 旅行社设立

模块二 旅行社产品设计与营销

项目一 旅行社产品设计

项目二 旅行社产品销售

模块三 旅行社接待业务

项目一 旅行社计调业务

项目二 旅行社接待业务

模块四 旅行社日常管理

项目一 旅行社质量管理

项目二 旅行社人力资源管理

项目三 旅行社信息技术管理

模块五 旅行社战略管理

参考文献

随着我国经济社会的不断发展和对外开放进一步加大，在旅游业快速发展的环境下，我国旅行社业将面临前所未有的发展机遇和挑战。为了推进我国旅行社经营与管理水平，急需培养合格的旅行社从业人员。我们根据多年来的教学和企业工作的实际经验，在汲取国内外相关研究和实践成果的基础上编成《高等院校旅游专业应用型系列规划教材：旅行社经营与管理》。
《高等院校旅游专业应用型系列规划教材：旅行社经营与管理》在旅行社经营与管理基本理论体系的框架下，重视实训环节，以基本知识、基本理论为前提，培养学生的实际操作技能和创新能力。
全书采用模块化和项目推进式编写体例，分旅行社导论、旅行社产品设计与营销、旅行社接待业务、旅行社日常管理和旅行社战略管理5大模块及10大项目。项目推进是全书的主体，内容选取科学，形式多样，案例与理论结合，实操与项目结合，符合高职学生的认知水平和接受水平。