客户体验管理

客户体验管理

(美) 史密特 (Schmitt,B.H.) , 著

出版社:机械工业出版社

年代:2004

定价:27.0

书籍简介:

本书阐述了怎样把CEM融入到公司的日常工作中,以促进公司成长及改变公司或品牌形象。同时还列举了各行业的案例,展示CEM是怎样为不同行业的各种问题找到解决方案的。

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9787111138884
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)27.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 150 印数 8000

书籍信息归属:

客户体验管理是机械工业出版社于2004.05出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:供销管理 的书籍。