“兵头将尾”的客户中心管理

书籍简介:

本书是一部介绍企业管理经验的文汇，是客户世界的管理者们根据企业发展宗旨，开展优质服务的经典总结，书中特别强调班组长这个“兵头将尾”在企业生产一线的核心管理作用，并用大量实例证明了班组长通过不断自身学习，工作能力和水平不断提升，在职工中树立起更高的威信，更充分地发挥了“兵头将尾”的作用。

书籍规格:

书籍信息归属:

“兵头将尾”的客户中心管理是华艺出版社于2010.3出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理 的书籍。