出版社:南开大学出版社
年代:2005
定价:20.0
在当代竞争环境下,服务忠诚日益成为全球服务组织所面临的一个十分重要的主题,作者在对相关理论进行了梳理、归纳的前提下,对我国服务业进行了调查和研究。
书籍详细信息 | |||
书名 | 服务业顾客忠诚研究站内查询相似图书 | ||
丛书名 | 南开服务管理丛书 | ||
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出版地 | 天津 | 出版单位 | 南开大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 20.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
页数 | 273 | 印数 | 3000 |