出版社:中国金融出版社
年代:2010
定价:48.0
随着我国融入世界经济的步伐不断加快,国际间经济往来越来越频繁,银行服务境外客户的数量也日益增加。银行客户经理作为直接面对客户、向客户提供产品营销服务的主力军,其服务能力直接影响着银行服务的质量。良好的英语服务能力已成为银行客户经理不可或缺的业务素质之一。
《银行礼仪用语》目录:
问候
介绍与交换名片
交谈礼仪
电话礼仪
接待与拜访客户
实用句型
《银行产品营销用语》目录:
认识你的客户
介绍产品与服务
服务营销
发展业务关系
维护客户关系
实用句型
《银行存贷业务用语》目录:
存款账户
存款与取款
银行账户特例
个人贷款的主要种类
贷款申请程序
实用句型
《银行代理业务用语》目录:
开放式基金代理
代发国债
代理保险
其他代理业务
实用句型
《银行卡业务用语》目录:
银行卡的分类
银行卡的功能
牡丹卡的使用
换卡和挂失
实用句型
《电子银行业务用语》目录:
个人网上银行
企业网上银行
电话银行
电话银行常见情景会话
手机银行
实用句型
《银行礼仪用语(套装共6册)》其中《银行礼仪用语》、《银行产品营销用语》、《银行存贷业务用语》、《银行代理业务用语》、《银行卡业务用语》、《电子银行业务用语》。《银行实用英语口语个人客户经理系列(套装共6册)》汇集了银行办理个人金融业务最常用的对话范本和句型,供客户经理模仿与学习参考。《银行实用英语口语个人客户经理系列(套装共6册)》语言现代、规范,内容专业性强;各册相互联系,又独立成册;中英文对照,编排科学、新颖,十分便利读者使用。该例针对性强,实用价值高,是银行个人客户经理的必备书籍。
书籍详细信息 | |||
书名 | 银行礼仪用语站内查询相似图书 | ||
9787504957450 如需购买下载《银行礼仪用语》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国金融出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 48.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 17 × 12 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 5000 |
银行礼仪用语是中国金融出版社于2010.12出版的中图分类号为 H319.9 的主题关于 银行-礼仪-英语-口语-技术培训-教材 的书籍。