洞悉用户

洞悉用户

胡飞, 编著

出版社:中国建筑工业出版社

年代:2010

定价:30.0

书籍简介:

《洞悉用户:用户研究方法与应用》全书10章,系统地介绍了用户研究的基本程序与常用方法,包括:背景资料收集、用户问卷调查、用户观察、用户访谈、用户角色、用户情境、以物为媒介用户知识的获取(OMUKE)、基于产品架构的使用测评(UPPA)等。其中目的物为媒介用户知识的获取(用户研究OMUKE)和基于产品架构的使用测评(UPPA)为国内首次介绍,角色法与情境法也是在国内著作中首次系统介绍,具有一定的理论前瞻性和实践应用性。

书籍目录:

第1章 导论 1.1 与用户相关的若干概念 1.1.1 以用户为中心的设计(UCD) 1.1.2 用户体验(UX) 1.1.3 用户知识(UK) 1.1.4 用户研究(UR) 1.2 关于用户研究方法 1.2.1 设计过程与用户研究 1.2.2 用户研究方法的选择 1.3 用户研究的一般程序 1.3.1 用户研究的程序与方法 1.3.2 从用户研究到设计创新第2章 用户背景资料收集与分析 2.1 用户背景资料收集的渠道 2.1.1 文献

第1章 导论 1.1 与用户相关的若干概念 1.1.1 以用户为中心的设计(UCD) 1.1.2 用户体验(UX) 1.1.3 用户知识(UK) 1.1.4 用户研究(UR) 1.2 关于用户研究方法 1.2.1 设计过程与用户研究 1.2.2 用户研究方法的选择 1.3 用户研究的一般程序 1.3.1 用户研究的程序与方法 1.3.2 从用户研究到设计创新第2章 用户背景资料收集与分析 2.1 用户背景资料收集的渠道 2.1.1 文献 2.1.2 视听媒体 2.1.3 新媒体 2.2 用户背景资料分析的方法 2.2.1 内容分析法 2.2.2 卡片分类法 2.2.3 定性分析法 2.2.4 链接分析法 2.3 用户背景资料收集的流程 2.3.1 用户背景资料收集的步骤 2.3.2 用户背景资料收集的注意事项 2.3.3 背景资料分析法的优缺点第3章 用户问卷调查 3.1 用户调查问卷的设计 3.1.1 用户问卷的结构 3.1.2 问题及答案的类型 3.1.3 问题的表述方式 3.1.4 问题的数量与顺序 3.1.5 问卷设计应注意的问题 3.2 用户问卷调查的途径 3.2.1 个别发送法 3.2.2 邮寄填答法 3.2.3 集中填答法 3.2.4 当面访问法 3.2.5 电话访问法 3.2.6 网络访问法 3.3 用户问卷调查的步骤 3.3.1 基础性工作 3.3.2 设计问卷初稿 3.3.3 试调查 3.3.4 正式调查 3.4 用户问卷的统计分析 3.4.1 问卷的审核 3.4.2 问卷的编码 3.4.3 数据的录入与清理 3.4.4 案例解析第4章 用户观察 4.1 研究者使用的观察方法 4.1.1 外部观察 4.1.2 参与观察 4.1.3 远距离观察 4.1.4 间接观察 4.2 用户使用的观察方法 4.2.1 图片日记 4.2.2 影像故事 4.3 眼动跟踪 4.3.1 眼动仪及其使用 4.3.2 案例一:中美韩用户网页眼动测试 4.3.3 案例二:索爱w958c手机界面的眼动测试 4.3.4 案例三:商务网站眼动测试 4.4 观察法的记录框架与应用比较 4.4.1 观察法的记录框架 4.4.2 不同观察法的比较 4.4.3 观察法的应用比较第5章 用户访谈 5.1 用户访谈的常用方法……第6章 用户角色第7章 用户情境第8章 以物为媒介的用户知识获取第9章 基于产品架构的使用过程第10章 用户研究方法综合

内容摘要:

用户研究在现代设计中扮演着极为重要的角色,本书系统全面的介绍了用户研究方法与相关应用,本书对于从事设计工作的人、包括设计理论研究者都会有意想不到的收获,你的设计认识、设计思路、设计方法都会有所改变。

编辑推荐:


用户研究在现代设计中扮演着极为重要的角色,本书系统全面的介绍了用户研究方法与相关应用,本书对于从事设计工作的人、包括设计理论研究者都会有意想不到的收获,你的设计认识、设计思路、设计方法都会有所改变。 

书籍规格:

书籍详细信息
书名洞悉用户站内查询相似图书
9787112123124
如需购买下载《洞悉用户》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位中国建筑工业出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

洞悉用户是中国建筑工业出版社于2010.8出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于 企业管理-产品开发-研究 的书籍。