汽车售后服务接待

汽车售后服务接待

彭鹏峰, 主编

出版社:清华大学出版社

年代:2018

定价:32.0

书籍简介:

本书共分为三个学习情境,每个学习情境又包含若干个工作任务,在内容上首先让学生对汽车售后服务市场和服务顾问岗位有个全面的认识,然后介绍汽车服务顾问日常接待客户的流程以及要做好售后服务接待所需的其他业务知识。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787302493068
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出版地北京出版单位清华大学出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

汽车售后服务接待是清华大学出版社于2018.出版的中图分类号为 F407.471.5 的主题关于 汽车-售后服务-职业教育-教材 的书籍。