出版社:人民邮电出版社
年代:2012
定价:29.8
本书从快递人员这一岗位的实际出发,系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大项工作,是一本帮助快递人员顺利开展业务的速查手册。
《快递人员岗位培训手册——快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项(图解版)》从快递岗位的实际出发,系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项,并对其进行了图解演示与说明,可作为快递人员的工作规范培训手册。 《快递人员岗位培训手册——快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项(图解版)》适合各级快递管理人员和快递一线工作人员阅读使用,也可作为快递企业的员工培训教材。
书籍详细信息 | |||
书名 | 快递人员岗位培训手册站内查询相似图书 | ||
丛书名 | 弗布克岗位培训手册系列 | ||
9787115275165 如需购买下载《快递人员岗位培训手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 人民邮电出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 29.8 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 116 | 印数 | 4000 |
快递人员岗位培训手册是人民邮电出版社于2012.3出版的中图分类号为 F618.1-62 的主题关于 邮件投递-岗位培训-手册 的书籍。