如何当好生产主管

第一章生产主管的角色认知

第一节生产主管的能力与素质

一、生产主管的基本素质

二、生产主管的基本能力

三、生产主管的基本观念

第二节生产主管的角色认知

一、生产主管的三种角色

二、生产主管角色认知的误区

三、生产主管在企业管理中的作用

四、生产主管的岗位规范

第三节生产主管的职责与权限

一、生产主管的时代要求

二、生产主管的基本职责

三、生产主管的权限

导学案例

第二章生产主管必备知识

第一节安全管理知识

一、车间安全工作的意义和特点

二、车间安全管理的组织形式

三、车间安全管理的基本任务、内容和方法

第二节法律法规知识

一、车间安全生产责任制度

二、事故调查与处理必备法律知识

三、劳动争议处理必备法律知识

四、劳动合同法必学知识

五、车间工作许可证制度

第三节标准化作业知识

一、标准化作业的功能

二、作业分析

三、标准化作业的主要内容

四、作业标准的制定

五、推行标准化作业要点

导学案例

第三章生产主管必备技能

第一节学习技能

一、学习技能的内容

二、学习技能的测定

三、学习技能的培育

第二节决策技能

一、提升生产主管的影响力

二、生产主管的科学决策与计划能力

三、在实践中创新的方法

第三节应急技能

一、何谓突发事件

二、应急管理建设的原则

三、应急分级

四、企业内的防护行动要点

五、保持应急反应能力方法

导学案例

第四章班组管理与建设

第一节班组的设置

一、班组的设置原则

二、班组的组织形式

三、班组的地位与作用

四、班组的管理体制与原则

第二节班组长的产生与职责权限

一、班组长的产生

二、班组长的类型

三、班组长的角色认知

四、班组长的地位与作用

五、班组长的职责与权限

第三节车间与班组的民主管理

一、车间民主管理

二、班组民主管理的组织形式

三、职工的权利与义务

导学案例

第五章领导班子建设与职工管理

第一节车间领导班子建设与劳动组织

一、车间领导班子建设

二、车间规章制度建设

三、车间劳动组织

第二节职工管理与培训

一、职工管理的原则和方法

二、不同类型职工的管理

三、生产骨干的选拔、使用和培养

四、职工培训

第三节员工特殊管理与教育

一、人员安全管理的任务与内容

二、特殊从业人员的管理

三、员工不安全行为分析与管理

四、安全教育

导学案例

第六章业务管理实务

第一节现代企业车间与管理

一、现代企业与车间设置

二、车间管理的职能与组织

三、车间管理的基本原则

四、车间管理的内容与方法

第二节如何有效挖掘车间问题

一、如何从4M查核各个环节的问题

二、如何使用5W2H手法调查作业效率

三、如何利用QC手法分析现状

四、如何找出现场导致交货期延迟的因素

第三节如何开展车间生产管理

一、车间生产管理的地位和内容

二、车间生产管理的任务和要求

三、车间生产作业的执行与控制

四、生产调度工作

五、生产控制管理工具表单实务

第四节如何进行车间计划管理

一、生产作业计划的内容

二、生产作业计划的作用

三、车间内部生产作业计划的编制方法

四、厂部分车间作业计划的编制方法

五、生产计划管理的工具表单实务

第五节如何有效进行质量管理

一、了解车间质量管理的十项内容

二、如何运用品管圈活动改进质量管理

三、如何建立车间质量保证体系

四、如何进行质量数据的收集与分析

五、现场质量改善活动的四阶段八步骤

六、质量管理的工具表单实务

第六节如何有效进行成本管理

一、车间成本的核算

二、车间成本的控制

三、成本改善的方法

四、降低车间成本的途径

第七节如何开展车间设备管理

一、车间设备的科学管理

二、设备的维护保养与故障处理技巧

三、车间班组现场设备操作要点

四、设备管理工作表单实务、

第八节如何科学选择现场管理方法

一、“5S”活动

二、定置管理

三、目视管理

第九节如何有效进行现场工作改善

一、上班时首要的是重新审视每一天的工作

二、从作业的整体时间上进行改善

三、降低标准作业时间

四、带上工具与问题巡视现场

五、提升员工工作改善能力的方法

导学案例

第七章生产主管的能力提升

第一节掌握管理的科学理念

一、生产主管必知的基本理论

二、生产主管的“以人为本”理念

三、正确对待非正式组织

第二节掌控管理的艺术性

一、生产主管的个人管理

二、生产主管的团队管理

三、生产主管的协调艺术

四、生产主管的控制艺术

第三节提升管理的先进性

一、未来车间管理的发展趋势

二、生产主管素质的自我提升

三、推进车间团队建设

第四节成为学习型的生产主管

一、生产主管创建学习型车间的三个递进目标

二、学习型生产主管提升学习力的途径

三、学习型生产主管的领导艺术提升

导学案例

参考文献

前言

古人云，千军易得，一将难求。古今战争中，将领的选拔与培养是取胜的关键。在如今激烈的市场竞争中，越来越多的企业家意识到：企业不仅需要羽扇纶巾、高谈阔论的谋士和足智多谋、纵横捭阖的公关营销人才，更需要指挥若定的“五虎上将”生产主管。

生产主管是企业基层的负责人。他们是企业领导的参谋和助手，准确理解领导的决策内容，接受有关的生产经营任务，对本部门的工作、生产、技术、经济活动进行有效的组织和指挥，并且达到高效率和高效能。企业生产部门必须建立以生产主管为核心的具一有权威的、强有力的、集中统一的生产行政指挥系统，建立各项生产技术和经济责任制度。生产主管的工作内容涵盖企业生产的全过程，如质量管理、劳动管理、设备管理，千头万绪。归结到一点，生产主管必须从知识化、科学化入手，善于研究新问题，适应入世和科技发展、生产发展的新需要，搞好管理，正确安排生产，保证产品质量与市场产品供应，促进生产与企业的发展，同时维护职工权益与健康。

在本书中，立足企业生产部门，以生产主管的实际岗位职责和能力要求为出发点，对生产主管面临的问题进行了全面解析，重点介绍了成为优秀生产主管必备的基础知识与基本技能，生产管理必须掌握的方法和技巧，解答了生产主管工作中遇到的种种困惑与疑问，向生产主管提供了具有理论性、操作性、实践性的工作方法。其内容主要包括：

◇成为优秀生产主管的必备知识与基本技能。

◇科学认知与定位生产主管角色。

◇做好车间业务管理的实务诀窍。

◇掌握内部沟通与外部协调的技巧。

◇优秀生产主管的管理理念提升与工作实践技巧。

生产主管是企业生产部门的灵魂，是生产第一责任人，是生产和行政工作的组织者、执行者和指挥者。企业生产管理的好坏与生产主管的素质、知识、技能有着直接关系，做好生产主管工作委实是一件不容易的事。本书就是专门为企业生产主管而设计编写的工作指导用书。书中不仅吸收了国内外最优秀的车间管理、现代企业管理最新理论成果，而且精心选取了紧贴基层管理的经典案例，以期对企业车间管理工作起到明确具体的指导作用。

在本书的编写过程中张立娟、刘剑、田莹、王楠、王锐、刘怀珠等提供了帮助，安红昌、余志红、窦培谦、唱斗、徐桂芹等提供了部分资料，一并致谢。同时还参阅和引据有关资料，在此，谨向有关作者、编者、编辑表示致谢。囿于水平，加之时间仓促，不妥之处在所难免，恳请批评指正。

编者

2008年10月于北京

　　本书中立足企业生产部门，以生产主管的实际岗位职责和能力要求为出发点，对生产主管面临的问题进行了全面解析，重点介绍了成为优秀生产主管必备的基础知识与基本技能，生产管理必须掌握的方法和技巧，解答了生产主管工作中遇到的种种困惑与疑问，向生产主管提供了具有理论性、操作性、实践性的工作方法。本书内容主要包括：成为优秀生产主管的必备知识与基本技能；科学认知与定位生产主管角色；做好车间业务管理的实务诀窍；掌握内部沟通与外部协调的技巧；优秀生产主管的管理理念提升与工作实践技巧。　　生产主管是企业生产的灵魂，是企业一线生产第一责任人，是企业基层生产和行政工作的直接组织者、执行者和指挥者。生产主管的素质、知识、技能与企业生产管理的好坏有着直接关系，做好生产主管委实是一件不容易的事。　　本书立足于企业生产车间，以生产主管的实际岗位职责和能力要求为出发点，对生产主管面临的问题进行了全面解析，重点介绍了成为优秀生产主管必备的基础知识与基本技能，生产管理必备的方法和技巧，解答了生产主管工作中遇到的种种困惑与疑问。在每章后还附有案例，以事实说话，体现了生产中遇到的关键问题和做法，可为生产主管进行高效率、规范化管理和提升自身能力提供有效借鉴。