企业社会责任

导言

第一章　企业社会责任基础知识

第一节 企业社会责任概念

第二节 企业社会责任的相关术语

第三节 企业社会责任的理论基础

第四节 儒家文化中的责任思想

第二章　西方企业社会责任的发展

第一节 美国企业社会责任的发展

第二节 欧洲企业社会责任的发展

第三节 日本企业社会责任的发展

第四节 国际企业社会责任规则体系

第三章　我国企业社会责任的发展

第一节 我国企业社会责任发展的主要阶段

第二节 影响我国企业社会责任发展的主要因素

第三节 我国企业社会责任发展面临的挑战

第四章　企业社会责任实践

第一节 守法合规

第二节 责任信息沟通

第三节 股东责任

第四节 消费者责任

第五节 员工责任

第六节环境责任

第七节 社区责任

第五章　企业社会责任推进

第一节 制定社会责任战略规划

第二节 建立社会责任组织管理推进体系

第三节　推进企业社会责任工作

第四节 社会责任绩效评估与改进

第五节 社会责任推进中的重点问题

第六章　企业社会责任报告

第一节 什么是企业社会责任报告

第二节 企业社会责任报告的原则和构成要素

第三节 企业社会责任报告现状与趋势

第四节 编制企业社会责任报告

第七章　企业社会责任最新进展

第一节　社会责任投资

第二节 企业社会责任会计

第三节　公益营销

第四节 责任采购

第五节 清洁发展机制

附录　企业社会责任问答

从实践中我们发现，企业社会责任在我国的全面推进还面临很多障碍和问题，主要有以下几个方面：第一，有关方面对企业社会责任的认识存在问题。一方面，部分政府部门和官员对企业社会责任的重要性和作用认识不足，在推进企业履行社会责任方面持消极态度：另一方面，一些企业管理者片面理解企业社会责任，将其等同于社会公益或视为“形象工程”，使企业的社会责任工作无法有效推进。第二，亟待探索符合我国企业实际的社会责任推进模式。与欧美企业相比，我国企业无论在技术还是管理方面都存在一定的差距，它们的社会责任发展模式难以适应我国企业社会责任发展的需要，而缺乏有效的推进模式，我国企业社会责任的全面推进也难以实现。因此，亟需探索、总结适合我国企业实际的社会责任推进模式。第三，企业社会责任管理缺乏有效的工具和方法。企业社会责任管理是一项全新的课题，如何将社会责任理念有机地融入企业的战略和日常管理运营过程是所有企业都必须解决的现实问题，而目前多数企业的社会责任工作人员缺乏有效的管理工具和方法，在实际工作中往往不知如何下手，导致工作难以取得理想的成效。为了帮助企业解决以上这些问题，我们组织联合国“全球契约”中国网络的企业社会责任知名专家，根据他们多年来在企业社会责任领域的研究成果和咨询经验，编写了《企业社会责任理论与实践》的各章内容。力图从理论到实践全面系统地介绍企业社会责任的基础知识、成功实践、推进模式和未来趋势，为我国企业履行社会责任提供参考和借鉴，为推进我国企业社会责任的进一步发展贡献绵薄之力。