汽车服务顾问实战

汽车服务顾问实战

李寅君, 编著

出版社:中国三峡出版社

年代:2013

定价:100.0

书籍简介:

本书是中德诺浩汽车教育推出的汽车服务与营销师系列教材的第18个学习领域“汽车服务顾问实战”学生项目单(工作页)。全书共计72课时。内容包括日常服务顾问服务流程、日常接待标准、服务礼仪、客户招揽与维护、车辆交接与结算、客户需求满足等内容。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787802238725
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出版地北京出版单位中国三峡出版社
版次1版印次1
定价(元)100.0语种简体中文
尺寸28 × 21装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

汽车服务顾问实战是中国三峡出版社于2013.7出版的中图分类号为 F766 的主题关于 汽车-服务营销-职业培训-教材 的书籍。