导游业务

书籍简介:

本书共分两篇：基础篇主要阐述导游服务的基础理论，包括地方陪同导游服务规范、全程陪同导游服务规范、个别要求及突发事件的应对措施；实践篇旨在提高学生的导游基础知识、培养学生的导游讲解技能，包括内蒙古民俗文化导游、文物古迹导游、自然景观导游。本书可作为中职中专旅游、酒店服务与管理专业教学用书，也可作为导游员的参考用书。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游业务是科学出版社于2015.4出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－中等专业学校－教材 的书籍。