出版社：中国人民大学出版社
年代：2019
定价：28.0
本教材共分八个项目，分为物业客户服务概述、物业客户服务中心的服务、物业商务服务、物业管理现场巡视服务、物业客户心理及行为分析、物业客户服务技巧、物业客户投诉及处理、物业客户服务岗位实训。全面介绍了物业客户服务管理方面的知识。本教材内容丰富、使用，教学资源丰富。本教材既可作为中职学校物业管理专业的教材，也可以作为物业行业的培训教材。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 物业客户服务站内查询相似图书 | ||
| 9787300266572 如需购买下载《物业客户服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国人民大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
物业客户服务是中国人民大学出版社于2019.2出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于 物业管理－中等专业学校－教材 的书籍。