出版社：西安交通大学出版社
年代：2018
定价：39.8
本书以汽车售后服务管理岗位的典型工作任务为载体，以任务驱动的方式对汽车售后服务管理工作进行了情境划分。教材内容从高职教育改革的实际出发，按照情境化教学改革模式编写，紧密联系企业实践，注重突出针对性和实用性。全书的主要内容有：汽车销售服务企业概况、汽车售后服务的工作内容和工作流程、前台管理、配件管理、保险理赔与索赔管理、车间维修管理、客户服务管理、汽车售后服务企业内部管理，并且每个学习情境都配有相应的学习工作单。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 汽车售后服务管理站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 西安 | 出版单位 | 西安交通大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 39.8 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
汽车售后服务管理是西安交通大学出版社于2018.8出版的中图分类号为 F407.471.5 的主题关于 汽车－售后服务－高等职业教育－教材 的书籍。