出版社：中国电力出版社
年代：2010
定价：21.0
本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为专用教材的《用电业务受理》，全书共八个部分、十四章、40个模块，主要内容包括服务礼仪与沟通技巧，业务受理，供用电合同，业务档案管理，营销业务应用，抄表异常情况处理，窃电和违约用电，计量装置检查与分析。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 用电业务受理站内查询相似图书 | ||
| 9787512307285 如需购买下载《用电业务受理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国电力出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 21.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 30 × 21 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 212 | 印数 | 3000 |
用电业务受理是中国电力出版社于2010.9出版的中图分类号为 TM92 的主题关于 用电管理－技术培训－教材 的书籍。