新编秘书理论与实务

新编秘书理论与实务

王瑞成, 主编

出版社:中国人民大学出版社

年代:2011

定价:26.0

书籍简介:

本书注重培养学生的职业认知能力和事务处理能力。编写时注意淡化学科体系,从秘书职业化、专业化角度,介绍职业秘书的条件及其准备,秘书职能及其工作的相关理论。按秘书的工作项目、任务、过程阐述实务,注意各项事务处理的程序、方法技巧及其规范。编写时以案例导入,练习以情境训练为主,突出工作过程的训练。

书籍目录:

第一单元 秘书职业认知篇

项目一 秘书职业含义与角色

任务1 认知秘书职业含义及特征

任务2 认知秘书角色意识

任务3 认知秘书的职业道德和素养

项目二 秘书工作任务与方法

任务1 认知秘书工作任务

任务2 认知秘书工作人际关系

任务3 认知秘书工作方法和艺术

项目三 秘书职场与职业规划

任务1 认知秘书职场及求职要求

任务2 认知秘书职业发展及资格认证

任务3 做好职业生涯规划

第二单元 日常事务处理篇

项目一 办公环境的优化与维护

任务1 合理布局办公室

任务2 营造健康、安全的办公环境

项目二 电话、印信、邮件事务

任务1 正确接听与拨打电话,做好电话记录

任务2 认识印章管理的作用和要求

任务3 正确开具介绍信

任务4 及时处理邮件

项目三 公文办理

任务1 熟悉收文办理程序

任务2 熟悉发文办理程序

项目四 接待工作

任务1 了解接待的类型及规格

任务2 制定接待工作计划

任务3 把握接待工作流程和方法

项目五 时间管理与办公效率

任务1 安排值班工作—

任务2 编制工作时间表

任务3 管理工作日志

任务4 安排约会

项目六 办公用品与零用现金管理

任务1 办公用品的采购与发放

任务2 办公用品的库存控制

任务3 零用现金管理及报销

第三单元 会议组织服务篇

项目一 认识会议

任务1 了解会议的含义、要素、分类及功用

任务2 熟悉会议策划工作流程

任务3 撰写会议方案

项目二 会前准备

任务1 拟定会议议程和日程

任务2 选择、布置会议场所

任务3 拟写、发送会议信息

任务4 准备会议资料和会议用品

任务5 会议经费预算与管理

项目三 会间服务

任务1 做好会议接待

任务2 会议现场服务

任务3 收集、编发会间信息

任务4 会议突发事件处理

项目四 会议善后

任务1 清理会场

任务2 收集整理文件资料

任务3 结算会议经费

任务4 跟踪反馈落实会议精神

第四单元 商务活动管理篇

项目一 商务谈判活动

任务1 收集谈判信息

任务2 设计谈判方案

任务3 熟悉谈判程序

项目二 宴请活动

任务1 了解宴请的种类和目的

任务2 宴请的组织与礼仪

项目三 商务庆典与信息发布会

任务1 庆典活动策划

任务2 签字仪式策划

任务3 信息发布会策划

项目四 商务旅行

任务1 制定商务旅行计划

任务2 办理出国手续

主要参考文献

内容摘要:

《新编秘书理论与实务》理论实践一体化。为更好地体现职业教育的特点,改变教学过程中理论与实践分离甚至脱节的局面,本教材将理论知识传授与具体工作实践有机地融合于一体,学做结合,调动学习者的学习兴趣。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787300136677
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出版地北京出版单位中国人民大学出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

新编秘书理论与实务是中国人民大学出版社于2011.6出版的中图分类号为 C931.46 的主题关于 秘书学-高等职业教育-教材 的书籍。