导游领队实战技巧

书籍简介:

本书有十二章。前两章介绍了一个优秀的导游需要的个人品质，以及有效交流和创建人际关系的意义。第三章探讨了行前的准备工作。本书有八章讨论了实用导游技巧，这些技巧来源于理论联系实际，也来源于作者的导游工作经验。这些技巧涵盖了接站到行后报告的完成。其中两章介绍了导游培训者不大提及的两种技巧——徒步旅行导游和残疾人导游。

作者介绍:

大卫·克里门兹（David Clements），南非大学硕士毕业，专业为市场营销和人类学。早期供职于包装和消费品行业，后来进入旅游行业。有12年带团经验，足迹遍布全球大部分地区。除了做导游之外，还成立了自己的旅游公司，业务包括旅游产品开发，旅行设计和运行，旅游开发、代理，导游培训，旅游教育等。目前，在西北师范大学任教，主教英语和英美文化。2010年获得甘肃省人民政府为外国专家颁发的敦煌奖。周静，翻译学硕士，西北师范大学英语教师。2011～2012年，在富布莱特奖学金资助下，赴美国加利福尼亚州波莫纳学院进修，同时教授中国文化课程。持有甘肃省英语导游证，曾为英国、法国、以色列、西班牙等国旅游团提供导游服务。高薇，毕业于南开大学国际商学院旅游管理专业。目前担任甘肃省旅游局培训考试中心讲师，从事甘肃省旅游从业人员培训及职业资格等级考核等工作，参与编写了甘肃省导游人员资格考试系列教材。曾担任甘肃省第一届、第二届导游技能大赛英语组评委。

书籍目录:

内容摘要:

书籍规格:

书籍信息归属:

导游领队实战技巧是中国旅游出版社于2015.1出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－基本知识－汉、英 的书籍。