珠宝商贸与营销

第一章 珠宝基础知识

第一节 珠宝的基本概念

第二节 珠宝的分类

第三节 珠宝的命名

第二章 珠宝分类与性能

第一节 高档宝石

第二节 中档宝石

第三节 常见玉石

第四节 有机宝石

第三章 珠宝鉴定常识

第一节 常见的鉴定仪器

第二节 贵金属常识

第四章 珠宝消费行为分析

第一节 购买心理与购买动机

第二节 影响消费者购买行为的因素

第三节 消费者购买决策过程

第五章 翡翠与钻石营销

第一节 翡翠营销常识

第二节 翡翠销售常见问题

第三节 翡翠成品的评估

第四节 翡翠的处理品和仿制品

第五节 翡翠销售中常见的问题

第六节 有关赌石

第七节 翡翠玉文化

第八节 钻石营销常识

第六章 营业员工作流程

第一节 珠宝营业员的素质

第二节 珠宝营业员的仪表仪容

第三节 珠宝营业员的工作规范

第七章 导购技巧

第一节 柜台语言技巧

第二节 接待顾客技巧

第三节 珠宝讲解技巧

第四节 促进成交技巧

第五节 处理异议技巧

参考文献

云南科技出版社牵头组织了云南省珠宝玉石界的专家学者，与云南省大中专院校珠宝专业的教师们一起，结合云南珠宝产业，计划编写一套适合大中专珠宝职业教育的系列教材，有三十多本，包括了珠宝鉴定、首饰设计、首饰制作、珠宝首饰营销、玉雕工艺等各个方面。
　　云南是我国珠宝资源相对丰富的地域，发现有红宝石、祖母绿、碧玺、海蓝宝石、黄龙玉等宝石矿产，又毗邻缅甸接近世界最大的翡翠、红宝石的矿产资源，不可不谓之得天独厚。改革开放以来，云南也成为我国珠宝产业高速发展的省份。近年云南省又提出发展石产业，把以宝玉石、观赏石、建筑石材料为主的石产业打造成继烟草、旅游、生物等产业之后的又一支柱产业和优势特色产业。