管理者是什么

第一部分 背景

第一章 管理者的含义

第二章 管理者工作为何艰苦

第三章 管理者绩效新模型

第四章 构建管理者角色

第二部分 贯彻实施

第五章 任务执行

第六章 员工发展

第七章 促成交易

第八章 激励变革

第九章 真实和信任

第十章 整合碎片

致谢

自从人类发明了工作，管理和领导就开始伴随着我们。然而，在最近的20年，管理者这个角色一直受到攻击。它成了一个奇形怪状的杂合体，要做太多的事情，却缺乏把这些事情做好的驱动力。无论是组织高层，还是组织基层，都质疑管理者的价值，抱怨他们获得的权力，批评他们的胜任力。
　　在《管理者是什么：发挥你组织中的竞争优势》中，作者采取了不同的视角。他们把主管和管理者视为洞察力和影响力的中心，具备为组织作出巨大贡献的潜力，却一直未收到赏识。作者激发读者思考深藏在管理者的知识和经验中的力量。构建和释放这种力量是作者撰写本书的初衷。
　　作者论证了为什么执行官和人力资源部门不应该仅仅把管理者视为扩音器、系统操作员，或者魔鬼监工。他们分析韬睿惠悦的研究数据，抽丝剥茧英特尔、思科系统、西南航空等的案例，从工作现实和人类特性出发，构建了一个可操作的绩效模型，描绘出一幅管理者角色的新蓝图。