高端客户销售策略

高端客户销售策略

中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会, 编

出版社:中国金融出版社

年代:2010

定价:25.0

书籍简介:

本书共分六章:第一章认识高端客户;第二章高端客户的接近技巧;第三章保险对于高端客户的价值;第四章高端客户保险需求规划;第五章高端客户的服务;第六章高端客户销售的成功法则。

书籍目录:

第一章 认识高端客户

第一节 引言

第二节 高端客户的一般特征

第三节 保险高端客户的定义

第四节 高端客户的来源

第二章 高端客户的接近技巧

第一节 克服社交自卑意识

第二节 接近高端客户时常见的障碍

第三节 高端客户的接近技巧

第三章 保险对于高端客户的价值

第一节 保险管理人身风险的价值

第二节 保险管理财务风险的价值

第三节 保险管理企业经营风险的价值

第四章 高端客户保险需求规划

第一节 高端客户保险需求规划的步骤与方法

第二节 设计保险规划建议书

第三节 让高端客户一锤定音

第五章 高端客户的服务

第一节 高端客户服务的三重境界

第二节 赢得高端客户的忠诚度

第三节 建立具有自身特色的高端客户服务模式

第六章 高端客户成功销售法则

第一节 对比法则

第二节 互惠法则

第三节 承诺与一致法则

第四节 社会认同法则

第五节 权威法则

附录

参考文献

内容摘要:

《寿险教育训练系列教材20:高端客户销售》主要内容包括:认识高端客户、高端客户的接近技巧、保险对于高端客户的价值、高端客户保险需求规划、高端客户成功销售法则等。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787504954312
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出版地北京出版单位中国金融出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 30000

书籍信息归属:

高端客户销售策略是中国金融出版社于2010.12出版的中图分类号为 F840.62 的主题关于 人寿保险-销售-基本知识 的书籍。