出版社：清华大学出版社
年代：2013
定价：33.0
网络经济促动电子商务应用，作为IT技术与经济结合的物流电子商务，在现代物流产业化发展进程中不仅占有重要位置、而且正在发挥越来越巨大的作用。本书遵循物流电子商务运营全过程、根据各业务环节的需求，系统介绍：物流电子商务的系统建设、技术手段、业务环节、操作流程、客户服务、管理过程等基本知识，并通过真实案例分析讲解和就业能力训练，达到强化技能培养、学以致用的目的。
第一章 电子商务与现代物流
第一节 电子商务概述
第二节 电子商务的类型和运行方式
第三节 现代物流概述
第四节 电子商务物流的模式
第五节 电子商务和物流企业
第六节 我国电子商务与物流的发展
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第二章 物流电子商务技术
第一节 供应链管理中信息技术的应用和服务
第二节 条码技术在供应链管理中的应用和服务
第三节 射频技术在供应链管理中的应用和服务
第四节 GPS技术在供应链管理中的应用和服务
第五节 GIS技术在供应链管理中的应用和服务
第六节 EDI技术在供应链管理中的应用和服务
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第三章 电子商务与供应链管理
第一节 供应链上的电子商务平台
第二节 电子商务下供应链的分类
第三节 电子商务下供应链的配送控制
第四节 电子商务下的物流客户服务
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第四章 物流电子商务生产运作
第一节 供应链管理环境下的生产计划与控制
第二节 采购管理系统
第三节 仓储管理系统
第四节 运输系统管理
第五节 物流配送中心
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第五章 物流电子商务管理方法
第一节 准时生产方式
第二节 快速反应
第三节 有效客户反应
第四节 协同式供应链库存管理
第五节 成本控制
第六节 价值链分析
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第六章 电子商务与逆向物流
第一节 逆向物流概述
第二节 电子商务下的逆向物流系统运作
第三节 电子商务下逆向物流运作
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第七章 物流电子商务市场分析
第一节 市场经营理念的概述
第二节 物流电子商务市场
第三节 物流电子商务市场调查
第四节 物流电子商务市场预测
第五节 物流电子商务企业市场营销
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
第八章 物流电子商务客户服务
第一节 电子商务客户的管理
第二节 客户关系管理
第三节 客户关系管理方案
第四节 客户服务标准
第五节 物流客户服务策略
就业能力实训
本章小结
经典案例
课后思考
参考文献
本书遵循物流电子商务运营全过程，根据各业务环节的需求，系统介绍物流电子商务的系统建设、技术手段、业务环节、操作流程、客户服务、管理过程等基本知识，并通过真实案例分析讲解和就业能力实训，达到强化技能培养、学以致用的目的。本书既可作为普通高等院校本科物流管理、物流工程和电子商务专业的首选教材，同时兼顾高职高专、应用型大学的教学；也可作为物流和工商企业从业人员的培训教材，并为物流信息技术工作者提供有益的参考和借鉴。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 物流电子商务站内查询相似图书 | ||
| 9787302314554 如需购买下载《物流电子商务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 清华大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 33.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 23 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 4000 | |
物流电子商务是清华大学出版社于2013.出版的中图分类号为 F252 ,F713.36 的主题关于 电子商务－物流－高等学校－教材 的书籍。