金融服务外包提供商选择及风险管理

第1章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外相关研究综述

1．2．1 对金融服务外包内涵和理论基础的研究

1．2．2 对金融服务外包动因的研究

1．2．3 对金融服务外包决策的研究

1．2．4 对金融服务外包与绩效之关系的研究

1．2．5 对金融服务外包风险管理的研究

1．2．6 对承接金融服务外包的研究

1．2．7 对现有研究的评价

1．3 研究范畴的界定

1．4 研究框架、方法及技术路线

1．4．1 研究框架

1．4．2 研究方法

1．4．3 研究技术路线

1．5 创新点

第2章 金融服务外包研究的理论基础

2．1 从交易费用理论视角剖析金融服务外包规制结构

2．1．1 理论渊源与演进

2．1．2 结合金融服务外包的深入分析

2．2 从委托一代理理论视角剖析金融服务外包关系

2．2．1 理论内涵

2．2．2 结合金融服务外包的深入分析

2．3 从资源基础理论视角剖析金融服务外包资源整合效率

2．3．1 理论渊源与演进

2．3．2 结合金融服务外包的深入分析

2．4 从核心能力理论视角剖析金融服务外包市场效率

2．4．1 理论渊源与演进

2．4．2 结合金融服务外包的深入分析

2．5 从价值链理论视角剖析金融服务外包价值创造

2．5．1 理论渊源与演进

2．5．2 结合金融服务外包的深入分析

2．6 对现有理论简单评析

2．7 金融服务外包研究理论基础的集成框架

第3章 金融服务外包价值链及决策分析

3．1 金融服务外包价值链分析

3．1．1 金融业务价值链

3．1．2 金融服务外包价值链

3．2 金融服务外包决策分析

3．2．1 现有外包决策模型的相关研究

3．2．2 金融服务外包决策动因分析

3．2．3 金融服务外包决策流程设计

第4章 金融服务外包提供商的选择

4．1 金融服务外包提供商管理模式的构建

……

第5章 金融服务外包风险影响因素和风险识别与度量

第6章 金融服务外包风险规避与监管

第7章 我国金融服务外包的实践

第8章 结论与展望

本书以金融企业为研究载体，在国际经济金融全球化、一体化加速，金融业等知识密集型服务业的跨国知识外包成为服务外包领域新动向的背景下，首先对金融服务外包相关理论基础进行论述；然后，分析金融服务外包价值增值机理，提出金融服务外包价值链理论；在此基础上，探讨金融服务外包决策以及金融服务外包提供商的选择问题；最后，研究在金融服务外包过程中出现的风险如何识别、度量、规避和监管等问题。本书采用理论和实践相结合、定性与定量研究相结合的方法，对金融服务外包及其风险管理进行系统研究，在一定程度上弥补了目前对金融服务外包风险管理基本采用定性研究的不足。书中结合金融服务外包的实践案例基本上是我国金融机构和提供商的实例，对于我国金融服务外包具有现实指导意义。

采用理论和实践相结合、定性与定量研究相结合的方法，对金融服务外包及其风险管理进行系统研究，在一定程度上弥补了目前对金融服务外包风险管理基本采用定性研究的不足。书中结合金融服务外包的实践案例基本上是我国金融机构和提供商的实例，对于我国金融服务外包具有现实指导意义。