领导应该这样当

第一章 把目光指引向同一个方向--目标影响

1．结合资本核定目标的可行性

2．根据企业战略目标的核心展开内容

3．目标的明确程度决定执行的力度

4．利用目标的"集成效应"

5．让员工目标为企业目标服务

6．用利益诱惑员工为企业目标冲刺

第二章 行为效率源自上级指示--决策高度

1．"择优原则"敲定最佳方案

2．高效决策源自信息的及时掌握和处理

3．最精准的数据酝酿出最佳的决策

4．决策的重心应以大局为重

5．果断决策方能抢占先机

6．广开言路是决策的有效方式之一

第三章 规章制度决定运作机制的稳定--制度引导

1．制度引导行为规范

2．合理的不公平制度激发良性竞争

3．利用互惠原理换取员工工作回报

4．警惕工作中的"青蛙效应"

5．制度管理不可单一的"硬"实施

6．不要把惩罚当做统治的工具

第四章 信息反馈剖析问题本质--沟通疏导

1．领导艺术中的"蜂舞法则"

2．学会倾听下属的真心话

3．放平身份才能实现无阻碍沟通

4．沟通中的"布朗定律"

5．求同存异是处理矛盾冲突的艺术技巧

6．沟通中合理运用说服和命令

7．位差效应决定缺乏沟通就不能互谅

8．坦诚面对下属的诉苦

9．避免无选择余地的"选择"

第五章 专才源自完善的选人用人机制--正确用人

1．让适合的人做合适的事

2．以功论位是提拔人才的有效方式之一

3．用人不疑是使用人才的原则之一

4．结合表面看本质，定夺真正人才

5．善于观察是识人之道

6．切勿利用权力强硬安排工作

7．领导者需有容才之量，

第六章 权威形象在细节中树立--处世艺术

1．巧用幽默保持最轻松的相处气场

2．凡事拿捏好"分寸"和"度"

3．开放式管理增进理解与信任

4．让员工分享到组织成长的成果

5．将批评的锋芒藏在含蓄的话中

6．雷尼尔效应营造出相处的舒适度

7．用尊重换取员工的忠诚付出

8．领导者需勇于承担责任

第七章 以人性化引导收服人心--感情投资

1．得人心者得天下

2．温情管理软化员工态度

3．感性语言激发员工自信心

4．允许你的员工犯错误

5．让员工感受到真正的关心

6．批评之后需及时抚慰

7．在索取之前先学会给予

第八章 语言细节决定执行力度--说话技巧

1．在倾听中找寻最适宜开口的机会

2．言行与身份要一致

3．幽默风趣是常用的说话技巧

4．提升风度应从改掉说话习惯中的小毛病开始

5．让你的命令从不打折扣

6．说话懂宜忌和适当保留

第九章 企业进步源自思想的突破--创新变革

1．敢于打破常规去创新

2．保持对领先理念地不断追求

3．思维创新的路上不惧怕失败

4．带动整个团队追求新事物

附录

《领导应该这样当》讲述了领导学这一新兴科学越来越受到人们的关注，无论是刚起步创业的年轻人，还是久经沙场的职场老将，都将它视为仕途上的良师益友。它使无数企业领导人走出了管理的局限，重新审视自己，审视周边的环境，努力做一名合格的企业领导人。

《领导应该这样当》是专为现代企业领导者打造的一本入门教材，着力强调在实践中提升领导能力的重要性。书中巧妙地结合了现代企业快速发展的案例，综合分析了团队建设、投资技巧、建立人脉等领导技能研究的最新进展，并提供了全新的领导学研究方法。