培训师的21项技能修炼

书籍简介:

本书分析了培训师应该具备的21项技能，介绍了21项技能的训练方法。内文涵盖21项专业技能，38个实用工具，63个疑难解答、78个典型案例，89个标准范例，108个操作方法，可以广泛运用到企业文化、人力资源、生产管理、市场营销、财务管理及客户服务等领域的宣传、培训及演讲中。内容注重细节、案例丰富，切切实实帮助读者解决培训中遇到的实际问题，实用性很高。

书籍规格:

书籍信息归属:

培训师的21项技能修炼是北京大学出版社于2011.9出版的中图分类号为 F272.92 的主题关于 企业管理－职工培训 的书籍。