市场导向下的顾客关系营销战略

书籍简介:

本文从需求视角,主要研究了消费者需求、需求特征及其与关系的关系，关系价值以及关系价值的实现，顾客关系营销的目标以及顾客关系营销战略。在市场经济条件下，顾客关系营销不得不考虑顾客的信任、利益、风险、竞争、创新。关系价值和关系质量是顾客关系营销的基础。

书籍规格:

书籍信息归属:

市场导向下的顾客关系营销战略是中国农业出版社于2015.8出版的中图分类号为 F713.50 的主题关于 市场营销学－研究 的书籍。