软件测试与持续质量改进

第一部分软件质量透视

第1章质量保证框架

1.1什么是质量

1.2预防与检测

1.3验证与确认

1.4软件质量保证

1.5质量保证的组成

1.6软件测试

1.7质量控制

1.8软件配置管理

1.9软件配置管理的要素

1.10组件确定

1.11版本控制

1.12配置构建

1.13变更控制

1.14软件质量保证计划

1.15开发和实施软件质量保证计划的步骤

1.15.1步骤1：编写计划

1.15.2步骤2：获得管理层认可

1.15.3步骤3：获得开发人员认可

1.15.4步骤4：准备编写SQA计划

1.15.5步骤5：执行SQA计划

1.16质量标准

1.16.1IS09000

1.16.2能力成熟度模型

1.16.3PCMM

1.16.4CMMI

1.16.5美国波多里奇国家质量奖

第2章测试技术概述

2.1黑盒测试(功能测试)

2.2白盒测试(结构测试)

2.3灰盒测试(功能与结构测试)

2.3.1手工测试与自动测试

2.3.2静态测试与动态测试

2.4软件测试技术的分类

第3章质量的持续改进过程

3.1EdwardDeming的贡献

3.2统计方法的角色

3.2.1因果图

3.2.2流程图

3.2.3帕累托图

3.2.4运行图

3.2.5直方图

3.2.6散布图

3.2.7控制图

3.3Deming的14条质量原则

3.3.1第1条：树立始终如一的目标

3.3.2第2条：采用新的质量观念

3.3.3第3条：停止对大量检查的依赖

3.3.4第4条：结束仅靠价签来激励企业的实践活动

3.3.5第5条：坚持不懈地、永久地改进生产和服务系统

3.3.6第6条：组织培训及再培训

3.3.7第7条：确立领导职责

3.3.8第8条：驱除恐惧

3.3.9第9条：打破员工区域之间的栅栏

3.3.10第10条：为员工解除口号、训词及目标

3.3.11第11条：去除数字化目标

3.3.12第12条：消除员工自豪感的障碍

3.3.13第13条：组织有关教育和再培训方面的强有力的课程

3.3.14第14条：采取行动完成转变

3.4通过“计划、执行、检查、改进”实现持续改进

3.5遵循PDCA循环

第二部分生命周期测试概述

第三部分软件测试方法

第四部分测试项目管理

第五部分现代软件测试工具

附录A螺旋测试法

附录B软件质量保证计划

附录C需求规约

附录D变更请求表

附录E测试模板

附录F检查表

附录G软件测试技术

参考文献

术语表

索引

　　本书书的主要作者WilliamE.Lewis在计算机行业有着38年的经验，在软件测试与质量管理领域均有很深的造诣，并有着丰富的咨询与培训以及教学经验，还曾经担任过韩国高级科学技术学院的软件工程课程主管。这样一位资深人士的作品，对于测试与质量领域的工作与学习有着重要的指导意义。本书包含“软件质量概述”、“生命周期测试回顾”、“软件测试方法学”、“测试项目管理”、“现代软件测试工具”五部分内容，共计三十章。通过这五部分内容的学习，可以全面掌握软件测试与质量改进的理论思想。　　本书旨在为软件测试过程提供一个质量框架，其目的是提出一个持续改进软件质量的途径，以提高测试效率。书中详细列举基本的软件测试技巧，并基于一种持续改进过程介绍Deming的质量概念，将“计划、执行、检查、改进”(Plan，Do，Check，Act，PDCA)这样一个“质量轮”引入软件测试过程，阐述现代质量保证理论及最佳实践方法。本书共分5个部分，分别从软件质量、生命周期测试、软件测试方法、测试项目管理、现代软件测试工具的角度展开。此外，附录中提供软件测试过程中可能涉及的各种文档的格式样本，非常便于查阅和参考。　　本书适合作为计算机及相关专业软件测试课程的教材，也适合软件测试领域的专业技术人员作为参考手册。