出版社：人民交通出版社股份有限公司
年代：2015
定价：30.0
本书是教育部中等职业教育汽车类专业技能课国家规划教材之一，将客户关系管理内容分解为七个项目：汽车行业客户关系管理概述、汽车行业客户分析及分类、汽车行业客户开发管理、汽车营销客户接待、客户关系维系与管理、汽车行业客户投诉处理、客户关系管理软件使用。本书以汽车销售企业岗位工作任务为引领，注重学员的实战应用，条理清晰，通俗易懂，实用便学。本书可作为职业院校汽车整车与配件营销专业、汽车商务专业、汽车运用与维修专业的教材，也可作为相关行业的客户关系管理方面的培训教材。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 客户关系管理站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 18 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
客户关系管理是人民交通出版社股份有限公司于2017.7出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理－供销管理－中等专业学校－教材 的书籍。