汽车营销师培训教程

第一章绪论

第一节市场与市场营销

一、市场的含义

二、市场营销的涵义

三、汽车营销学研究的对象与方法

第二节市场营销观念的演变

一、生产营销观念

二、推销观念

三、市场营销观念

四、社会营销观念

五、当代营销观念的创新

第三节我国汽车市场的特点与发展趋势

一、我国市场的基本特点

二、WTO对我国汽车市场的影响

第四节我国汽车市场的运行特征

一、我国轿车市场的运行特征

二、我国商用轿车市场的特征

思考练习题

第二章汽车企业的战略规划和营销管理

第三章汽车市场营销环境

第四章汽车用户购买行为分析

第五章汽车市场调研与预测

第六章目标市场营销与市场竞争

第七章汽车产品策略

第八章汽车价格策略

第九章汽车分销策略

第十章汽车产品促销策略

第十一章汽车服务策略

第十二章汽车营销实务

第十三章汽车营销公关

第十四章国际汽车市场营销

附录A思考练习题参考答案

附录B模拟试卷一

附录C模拟试卷二

附录D模拟试卷一参考答案

附录E模拟试卷二参考答案

参考文献

　　本书侧重于汽车营销的基本理论、基本概念和基本方法的阐述，结合实际案例做了精辟阐述，既有理论也有实践，既介绍了营销的前沿发展又注意结合国情。注重销售谋划、销售策略、销售环境和消费者心理的分析。编写上亦注重贴近实际、贴近读者，可称是汽车营销从业人员和汽车消费者的良师益友。　　本书是汽车营销师培训系列教材之一，以“必需、够用”为编写原则，系统地阐述了有关汽车市场营销的理论。全书共14章，其内容包括：汽车营销概述、汽车企业的战略规划和营销管理、汽车市场营销环境、汽车用户购买行为分析、汽车市场调研与预测、目标市场营销与市场竞争、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车服务策略、汽车营销实务、汽车营销公关等。　　本书可作为参加CAC职业(岗位)认证的考生的学习教材，也可作为汽车营销、管理人员以及营销公关人员的自学及培训教材。