服务战争

服务战争

李华丽, 编著

出版社:中国发展出版社

年代:2010

定价:26.0

书籍简介:

本书从忠诚的客户讲起,系统地介绍了做好服务的方方面面,重点阐述如何创造有效服务,如何在服务中增收效益等,为刚打服务业管理人员提供理论指导。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787802345836
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出版地北京出版单位中国发展出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

服务战争是中国发展出版社于2010.9出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-经济管理 的书籍。