配送中心规划与设计

第一章 配送中心概述

第一节 配送及配送中心的概念

一、配送的概念

二、配送中心的概念

第二节 配送中心的功能与作用

一、配送中心的功能

二、配送中心的作用

第三节 配送中心的分类及特征

一、按配送中心主要服务功能分类

二、按照在物流网络中的层级分类

三、按照配送中心的运营主体分类

四、按照配送商品的属性分类

第四节 配送中心的发展历程与未来趋势

一、配送的发展历史

二、配送中心的演进

三、国外配送中心的发展

四、我国配送中心的现状

本章小结

第二章 配送中心的设立

第一节 配送模式的选择

一、自营模式

二、第三方配送模式

三、共同配送模式

四、其他配送模式

五、各种配送模式的比较

第二节 配送中心的设立程序

一、项目前期工作阶段

二、项目施工阶段

三、竣工验收及生产准备阶段

第三节 可行性研究的基本内容

一、报告编制步骤

二、《报告》编制依据

三、信息资料采集与应用

四、可行性研究报告主要内容

本章小结

第三章 配送中心选址

第一节 配送中心选址概述

一、配送中心选址的重要性

二、配送中心选址的影响因素

三、配送中心选址的一般方法

四、配送中心选址的基本步骤

五、配送中心选址的注意事项

第二节 单一设施的选址问题

一、重心法模型构建

二、迭代法的计算步骤

三、重心法模型的优缺点

第三节 多设施的选址问题

一、配送中心选址的CFLP法

二、鲍莫尔一沃尔夫（Baumol-Wolfe）模型

本章小结

第四章 配送中心规划基础资料分析

第一节 配送中心规划资料分析概述

一、配送中心规划的基础资料

二、配送中心的规划要素

三、需求资料分析的内容

第二节 订单品项与数量分析

一、订单出货资料的分解

二、EIQ资料取样

三、资料分析使用的统计方法

第三节 订单变动趋势分析

一、订单变动趋势分析

二、EIQ图表分析应用

三、EIQ分析的用途

第四节 物品特征与储运单位分析

一、PCB分析

二、物品特性分析

第五节 物流与信息流分析基本物流分析

一、作业流程分析

二、业务流程分析

三、作业时序分析

四、人力需求与素质分析

五、自动化水平的分析

本章小结

第五章 配送中心作业系统规划

第一节 配送中心基本作业流程

第二节 配送中心进货系统规划

一、进货系统的基本流程

二、进货系统中货物入库准备

三、进货系统中卸货与验收

四、进货系统中货物编号

五、进货系统中货物堆码与货位确定

六、进货系统中入库交接与登记

第三节 配送中心储存系统规划

一、配送中心储存系统概述

二、储存作业方法

三、储存空间的规划布置

四、立体仓库的规划设计

第四节 配送中心拣货系统规划

一、拣选系统概述

二、拣选系统的基本流程

三、拣选单位

四、拣选方式的确定

五、拣选策略的运用

六、拣选信息的处理

七、拣选设备的选用

第五节 配送中心出货系统规划

一、 配送系统规划

二、 配送路线的规划

本章小结

第六章 配送中心设备选型与集成

第一节 装卸搬运设备

一、起重机械

二、搬运车辆

第二节 存储设备

一、货架分类与功能

二、几种常用储存设备

第三节 输送分拣设备

一、输送设备

二、分拣设备

第四节 包装加工设备及集装单元

一、包装加工设备

二、集装单元

第五节 配送设备的选型

一、配送设备选型基本原则

二、配送中心设备选型

本章小结

第七章 配送中心设施规划

第一节 配送中心建筑设计基本要求

一、配送中心的设计原则

二、配送中心的经营定位

三、配送中心规划的基本规范

第二节 配送中心区域设置与布局

一、影响配送中心总体布局的主要因素和基本原则

二、配送中心功能区域分类

三、生产作业区域及配送中心面积的确定

四、配送中心的生产作业区域布局

第三节 装卸平台设计

一、装卸平台位置的选择

二、装卸平台外围区域的设计

三、装卸平台类型的选择

四、装卸平台基本参数的确定

五、装卸平台高度调节板的选择

六、现代化机械在装卸平台上的应用

第四节 停车场规划

一、货场规划

二、停车场设计

三、道路的设计

第五节 辅助工程设计

一、电力设施

二、给水与排水设施

三、供热与燃气设施

四、消防设备

五、温湿度调节与采光、照明设计

六、工作安全设施

本章小结

第八章 配送中心管理体系设计

第一节 配送管理概述

一、配送管理存在的问题

二、配送合理化的判断标志

第二节 配送中心的组织结构设计

一、配送中心组织结构类型

二、连锁商业企业中物流组织发展阶段

三、配送中心组织的岗位职责

第三节 配送中心绩效评价体系

一、绩效评价指标

二、绩效评价方法

第四节 配送中心的客户服务管理

一、客户服务管理概述

二、客户服务质量评价体系

三、影响客户服务水平的因素

第五节 配送中心的成本管理

一、配送成本定义

二、配送中心成本的分类与构成

三、配送中心成本核算方法

本章小结

第九章 配送中心信息系统规划

第一节 配送中心信息概述

一、 配送中心信息系统的特征

二、配送中心建设信息系统应遵循的原则

三、配送中心的基本信息

四、配送中心的信息输入与输出

第二节 信息系统相关的信息技术

一、条形码技术

二、EID技术

三、销售点实时控制系统（POS）

四、射频识别技术RFID

五、全球定位系统（ GPS）

六、地理信息系统（GIS）

第三节 配送中心信息系统构架

一、销售出库管理系统

二、采购入库管理系统

三、财务会计系统

四、经营效果评估系统

本章小结

主要参考文献

配送中心是构成物流网络的重要基础设施和组织，承担了物流系统与社会经济的生产、消费等其他系统衔接的重要职能。同时，配送中心几乎集成了物流的所有功能，是企业物流系统规划和运营的重要中枢性结点，其对于物流系统建设的价值正日益被企业和各级政府广泛重视。《配送中心规划与设计》立足于配送中心规划设计与运营的全过程，从系统的角度详细说明了配送中心的基本功能与作用，重点对配送中心的设立程序及选址、配送中心规划资料分析、作业流程与方法、配送设备及各作业子系统规划等内容。
　　《配送中心规划与设计》可作为普通高等院校物流相关专业教学使用，也可作为专业技术人员开展配送中心规划设计实践活动的参考用书。