政府公共关系

政府公共关系

唐钧, 编

出版社:北京大学出版社

年代:2008

定价:30.0

书籍简介:

本书为新编公共管理专业课程教材,适合本科、研究生和MPA学生及干部培训使用。该书主要内容涉及政府公共关系的几个重要方面,即:基本理论和实务、危机公关及政府公关的发展等。该书指出:政府公共关系是政府行为直接或间接的必然产物;政府的一切行为都涉及到政府公共关系。从日常方面,政府公共关系应对公务员如何处理内部和外部的公共关系事务,政府部门如何与公民、媒体、企业和社会处理关系、打交道;在危机方面,政府公共关系应对政府部门的危机公关如何开展。编者认为,该教材对现有很少的几本教材都将有所超越。

作者介绍:

唐钧,中国人民大学政府管理与改革研究中心副主任,危机管理研究中心副主任,公共管理学院教师。长期从事危机公关、应急管理、社会维稳、风险治理、政府形象的理论研究和实际操作,主持参与了“社会维稳风险治理与科学管理体系建设”、“国家公共危机管理系统研究”、“城市

书籍目录:

序言:政府公共关系时代的到来政府公共关系概论篇 第一章 政府公共关系概述  第一节 政府公共关系的概念与特征  第二节 政府常态公共关系概况  第三节 政府危机公共关系  [案例研究]英国政府(政党)公共关系政府常态公共关系篇 第二章 政府常态公关的形象塑造   第一节 政府形象的要素与机理  第二节 政府形象塑造中的问题与原则  [案例研究]北京申奥的形象建设与公关活动 第三章 政府常态公关的公众引导 第一节 政府内部公众的全员公关 第二节 国内社会公众的牵引指导

序言:政府公共关系时代的到来政府公共关系概论篇 第一章 政府公共关系概述  第一节 政府公共关系的概念与特征  第二节 政府常态公共关系概况  第三节 政府危机公共关系  [案例研究]英国政府(政党)公共关系政府常态公共关系篇 第二章 政府常态公关的形象塑造   第一节 政府形象的要素与机理  第二节 政府形象塑造中的问题与原则  [案例研究]北京申奥的形象建设与公关活动 第三章 政府常态公关的公众引导 第一节 政府内部公众的全员公关 第二节 国内社会公众的牵引指导 第三节 国际公众的求同与合作 [案例研究]中国政府节约能源的公关活动 [案例研究]中俄互办“国家年” 第四章 政府常态公关的平台搭建 第一节 发布和展示型专题活动 第二节 参与和体验型专题活动 [案例研究]重庆直辖市十周年庆典 第五章 政府常态公关的媒介应用 第一节 政府常态公关中的媒介分析 第二节 政府常态公关中的媒介应用 [案例研究]俄罗斯前总统普京的公关媒介选择 第六章 政府常态公关的科学管理 第一节 政府常态公关的策划 第二节 政府常态公关的评估 [案例研究]“创意英国”在中国的公关活动政府危机公共关系篇 第七章 政府危机公关概述 第一节 政府危机公关的原则 第二节 政府危机公关的步骤 第三节 政府危机公关的责任模型 第四节 政府的转危为机 [案例研究]哈尔滨市“饮用水问题”应急管理与危机公关 第八章 政府的公众危机公关 第一节 公众危机公关的基础 第二节 政府与公众的危机沟通 第三节 公众的冲突调解 [案例研究]政府信访工作的改革与创新 第九章 政府的媒体危机公关主要参考文献

内容摘要:

政府公共关系是政府与社会的“接触面”;是政府的“窗口”,也是社会的“眼睛”。 政府公共关系时代到来,政府和公务员需要直面公众和正视媒体。 政府在正常状态下,需做好公众引导,搭建公关平台,应用媒体渠道,实施科学管理,从而全方位塑造公众认可的良好形象。 政府在危机状态下,需做好危机沟通,积极调解冲突,应用传统媒体和网络媒体,争取转危为机,渡过难关。 政府公共关系的应用,服务于政府引领社会科学发展和全面构建和谐社会。

书籍规格:

书籍详细信息
书名政府公共关系站内查询相似图书
丛书名新编公共行政与公共管理学系列教材
9787301137444
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出版地北京出版单位北京大学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

政府公共关系是北京大学出版社于2008.05出版的中图分类号为 D035.1 的主题关于 国家行政机关-公共关系学-高等学校-教材 的书籍。