售后服务与品牌评价相关法律文件集粹

第一部分 法律

质量发展纲要

中华人民共和国侵权责任法

中华人民共和国反垄断法

中华人民共和国物权法

中华人民共和国合同法

中华人民共和国价格法

中华人民共和国食品安全法

中华人民共和国广告法

中华人民共和国消费者权益保护法

中华人民共和国反不正当竞争法

中华人民共和国产品质量法

中华人民共和国标准化法

中华人民共和国计量法

中华人民共和国药品管理法

中华人民共和国节约能源法

第二部分 法规

物业管理条例

中华人民共和国食品安全法实施条例

信息网络传播权保护条例

中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例

中华人民共和国行政复议法实施条例

第三部分 规章

禁止价格欺诈行为的规定

价格违法行为行政处罚规定

价骼违法行为行政处罚实施办法

工商行政管理机关禁止垄断协议行为的规定

医疗事故处理条例

商业、服务业诚信计量行为规范

餐饮服务食品安全监督管理办法

电信服务规范

铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法

电力监管机构举报处理规定

缺陷汽车产品召回管理规定

食品召回管理规定

化妆品标识管理规定

儿童玩具召回管理规定

邮政业消费者申诉处理办法

保健食品管理办法

新资源食品管理办法

家电以旧换新实施办法

家用汽车产品修理更换退货责任规定（第二次征求意见稿）

家用视听商品修理更换退货责任规定

微型计算机商品修理更换退货责任规定

固定电话机商品修理更换退货责任规定

移动电话机商品修理更换退货责任规定

农业机械产品修理、更换、退货责任规定

摩托车商品修理更换退货责任实施细则

部分商品修理更换退货责任规定条文释义

产品质量申诉处理办法

产品标识标注规定

零售商品称重计量监督管理办法

商品量计量违法行为处罚规定

定量包装商品计量监督管理办法

零售商供应商公平交易管理办法

零售商促销行为管理办法

健康相关产品卫生行政许可程序

政府制定价格行为规则

酒类流通管理办法

美容美发业管理暂行办法

国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定

第四部分 司法解释

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释

最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释

《售后服务与品牌评价相关法律文件集粹》精选了与《商品售后服务评价体系》、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》两项国家标准相关的、具有普遍适用性的法律文件，汇编成书，以备读者不时之需。这些法律文件包括：法律15件；法规5件；规章及规范性文件38件；司法解释2件。