管理工作的本质

第1章 概述第2章 研究管理者工作的八大学派 一、古典学派 二、伟人学派 三、企业家学派 四、决策理论学派 五、领导有效性学派 六、领导权力学派 七、领导行为学派 八、工作活动学派 管理工作的四个方面第3章 管理工作的主要特征 工作量大，工作节奏快 短暂、多样、零碎的活动 要求即时应对

第1章 概述第2章 研究管理者工作的八大学派 一、古典学派 二、伟人学派 三、企业家学派 四、决策理论学派 五、领导有效性学派 六、领导权力学派 七、领导行为学派 八、工作活动学派 管理工作的四个方面第3章 管理工作的主要特征 工作量大，工作节奏快 短暂、多样、零碎的活动 要求即时应对 注重口头沟通 介于组织和关系网之间 权利与义务并存 管理工作特征综述第4章 管理者的工作角色 10种角色的概念 人际关系角色 信息传递角色 决策制定角色 管理者的基本目标 关于管理角色的几个观点第5章 管理者工作的变量 管理工作的权变理论 环境与工作 工作本身——层级和职能 工作与人 工作与时间——情景变量 八种管理工作类型 关于管理者工作差异的几个观点第6章 科学与管理者的工作 管理者工作的程序化 对管理者的程序的研究 管理学家在政策层面所担当的角色 日程安排活动的重新编程 信息系统的重新编程 战略决策系统的重新编程 关于管理学的观点第7章 管理工作的未来 管理工作的全面描述 “怪圈”里的管理者 给管理者的启示 给管理教育者的启示 给管理学家的启示 给研究者的启示附录A 关于管理者工作的主要研究附录B 对5位首席执行官的研究

管理是做什么的？管理者，是掌握着一个正式组织或其分支机构的人。他就好像一个杂耍艺人，在任何时刻都会把许多问题抛向空中。它们会在预定时间内掉下来，然后在瞬间获得能量，又重新回到空中。同时，新问题已经在边上排队等候了；不时有旧问题被抛弃，新问题又被添加上来。 4个影响管理者工作的变量+3个类别的管理活动+10种管理者的工作角色，提示了管理工作的本质。

明茨伯格得意之作，面市三十年来，首次推出中文版。

管理大师、《追求卓越》的作者汤姆·彼得斯这样评价亨利·明茨伯格：“亨利可能是我们过去30年、40年、50年惟一一位真正深刻的管理思想家。”


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