企业客户关系管理研究

企业客户关系管理研究

王月兴, 著

出版社:深圳报业集团出版社

年代:2005

定价:2000.0

书籍简介:

本书系国家自然科学基金课题“顾客感知服务质量的评价方法和管理研究”及NSFC和CUIPP联合资助项目“中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究”的阶段性研究成果。

书籍规格:

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9787807090625
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出版地深圳出版单位深圳报业集团出版社
版次1版印次1
定价(元)2000.0语种简体中文
尺寸19装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

企业客户关系管理研究是深圳报业集团出版社于2006.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:供销管理-研究 的书籍。