团队管理

第01章 找位置认清环境，定位自我做管理，先做人放下自己的架子了解员工的心态积极塑造自己的角色先管人，后管事在其位，谋其事用对人才，做好管理第02章 做伯乐知人善任，人尽其才识别人才是关键用人所长，容人之短让合适的人做合适的事用人要疑，疑人也要用敢用比自己能力强的人让人才实现自我超越营造团队的归属感及时遣散异心者第03章 担责任严肃团队的工作承诺强化自我责任意识明确责任分工加强团队协作委之以责，授之以权有效控权，强化监管工作伦理不可僭越从共责到共识第04章 立规矩用公正制度更能凝聚人心制度缺失下的管理混乱立定规矩，员工才会行事分明恶法不如无法制度设计不能照搬照抄维护制度的权威性消除法不责众的心理制度面前，人人平等管理者要身先士卒保证制度的延续性第05章 分任务明确目标，有的放矢明白做什么和做成什么用共同目标引导团队执行力目标要有可实现性为每个人分配任务指标让员工参与目标的设定确保个体任务契合总目标做好任务执行的筹备工作让执行人员具有灵活性记住，永远以最终成果说话第06章 定标准提升效率的有力保障简化管理，让标准说话标准制度化运用可视化管理用SOP引导员工作业让每个员工都能理解和操作持续优化工作标准养成规范化的工作习惯第07章 树榜样立好标杆，强化竞争用好“榜样的力量”管理者要做好表率在员工中树立榜样标杆预防标杆员工弯曲发挥好榜样的正向示范防治坏榜样的负向示范激起员工的危机意识不断强化内部竞争第08章 盯执行过程监管，保障结果唯结果论是一场阴谋执行不是做事，而是做对事交代任务后，还要给予过程指导用好简单法则，执行更有效率执行就是要马上去做管理不等于惩罚“监督”不等于“监视”做好工作总结，积累经验教训第09章 勤沟通加强交流，上下同心沟通不是需求，而是责任团队沟通，从倾听员工说话开始及时做好反馈，沟通才会更顺畅向员工传达的指令须明确口下留德，尊重下属时刻保持沟通渠道的畅通求同存异，包容不一样的声音积极引导团队内部交流第10章 重赏识用好赞美，和谐共进士为“赞赏”者死赞美要真诚及时肯定员工的能力微小的进步也给予赞美要赞美事，更要赞美人赞美要讲求艺术性在批评中巧用赞美第11章 严奖惩赏罚有道，有效激励设计合理的薪酬制度物质奖励与精神奖励相结合多劳多得，少劳少得奖惩不到位，不如不奖惩奖惩制度面前，没有特例惩罚有据，对事不对人惩教结合才能标本兼治允许员工犯错惩罚之后，还需要注意善后第12章 抓进步立足改善才能不断完善改善，不必言说的真理改善是管理者的重要职责激发每一位员工的改善热情以现在最差为起点不找借口，立即执行每天进步一点点改善，让问题到此为止

来自于作者的亲身体会。本书依据作者多年的管理咨询和培训经验，将团队管理工作的一些思考方式、实践经验、具体技术等一一讲授，都是来自于作者自身的工作经历和亲身体会。　　具有案例实操性。本书通过经典管理案例的解读，对团队管理工作进行了全面地剖析，提出了具有针对性的建议，帮助读者抓住团队管理的精髓。　　语言通俗易懂。本书作者通过通俗易懂的语言形式来讲解团队管理的知识，更容易让读者掌握团队管理的内容。《团队管理》的作者以多年任职大型外资企业高管的经验，以及为200多家企业及上市公司提供管理咨询的亲身经历，分享了团队建设和管理的12项关键法则。对于所有职场人士来说，无论是在一个三五人的项目小组，还是身处世界500强企业，孤军奋战总是不能长久的，永远都需要一支成熟强大的团队支撑。《团队管理》将告诉你如何建设和管理一个团队，如何发挥一个团队的无限潜能，实现自我的突破。【作者简介】沈方楠，管理咨询师，班组建设、员工训练导师，现场管理及精益推行咨询顾问，北京华通正元管理咨询有限公司咨询顾问。任职外资大型企业高管多年，长期致力于解决企业流程改造、现场管理和精益化控制，是企业精细管理实战专家。主要研究方向：建立学习型组织、中基层主管领导力、精益化控制、全面品质管理等。

1.来自于作者的亲身体会。本书依据作者多年的管理咨询和培训经验，将团队管理工作的一些思考方式、实践经验、具体技术等一一讲授，都是来自于作者自身的工作经历和亲身体会。　　2.具有案例实操性。本书通过经典管理案例的解读，对团队管理工作进行了全面地剖析，提出了具有针对性的建议，帮助读者抓住团队管理的精髓。　　3.语言通俗易懂。本书作者通过通俗易懂的语言形式来讲解团队管理的知识，更容易让读者掌握团队管理的内容。