中国消费金融品牌口碑指数研究

书籍简介:

本书在2017年研究的基础上进行了优化，主要内容包括消费金融行业调研、数据收集与指数编制、指数解读与消费者和场景洞察。在消费金融行业调研的过程中，对行业市场环境、企业发展状况两部分分别进行了调研。前者包括国家相关政策、行业规范、市场发展状况这三部分；后者重点关注2018年消费金融行业中企业新增与消退的现象、企业的表现状况及典型企业排名变化的原因。在数据收集与指数编制部分，首先通过查阅大量新闻资料、行业研究报告初步确定行业中的消费金融品牌，邀请高校学者和业内专家进一步筛选出重要品牌，最后对消费者进行品牌感知的预调研，根据使用人数的多少更新了2018年消费金融指数研究的对象。收集了消费金融使用者的问卷调研数据、消费金融品牌的网络舆情数据、百分点媒体浏览数据三类数据，对三种来源的数据赋予不同权重进行融合后得到最终研究数据。根据专家确定的指标权重系数，得到“中国消费金融品牌口碑指数”指标体系，结合科学的指数计算、合成方法对数据进行计算。在指数解读与消费者和场景分析过程中，得到了30家主要消费金融品牌的口碑综合指数和口碑分项指数——品牌认知指数、品牌感知质量指数和品牌忠诚指数，并详细分析了各品牌的表现。同时，我们结合去年的结果，开展了品牌排名变化的对比分析，也对新上榜及遗憾落榜的品牌进行了探讨。对调查问卷数据进行分析时，引入不同维度的交叉分析，深入洞察了消费人群、消费场景与各细化指标的内在关联。在消费人群方面，关注不同消费群体使用消费金融的基本情况、品牌偏好、对品牌各方面的满意度，以揭示不同消费群体的消费特点。在消费场景方面，分析了不同场景下消费金融产品的使用情况、口碑得分及场景细化指标表现，并进一步探究不同消费场景的优势。

书籍规格:

书籍信息归属:

中国消费金融品牌口碑指数研究是经济管理出版社于2019.8出版的中图分类号为 F832.479 的主题关于 消费贷款－品牌营销－研究报告－中国－2018 的书籍。