结果决定一切

"前言

第一章不重过程重结果，不重苦劳重功劳

不重过程重结果，不重苦劳重功劳

一个稍差的结果也比没有结果强

对结果要“志在必夺”

准备赢得结果

现在，你准备好了吗?

第二章一流员工追求结果，末流员工制造恶果

一流之人唯结果至上

结果就是第一命令

不要让自己成为“破窗”

做到一流才会有好的结果

把目标放远，让卓越成为奋斗的结果

第三章结果说明价值，业绩证明能力

业绩是检验员工能力的标准

业绩在此，利润在此

专业技能决定你的业绩

分段实现大业绩

第四章责任保证结果，问题到此为止

责任保证绩效

责任创造结果

责任赢得尊严

不要漠视结果，问题到此为止

锁定责任，才能锁定结果

敢于对错误负责，才能期望好的结果

第五章行动先于梦想。执行缔造结果

学会“以脚做梦”

懒惰和拖延的结果是平庸

追求结果是执行的最大动力

行动的“马太效应”

不要等待，而要创造

第六章速度影响结果，效率至关重要

速度就是竞争力

时断时续是效率低下的“罪魁祸首”

不要让今天的事过夜

善用80／20法则

做个一分钟效率专家

第七章简单就是力量，专注改变结果

产生最好结果的方案往往是简单的

只有一页备忘录

难能可贵的始终如一

第一次就把事情做对

专注于结果，才能赢得成功

用“奥卡姆剃刀”剃出结果

第八章思路决定出路，创新决定结果

松下“魔鬼”考核的启示

成功，不走寻常路

在主动思考中做好每一件事

“倒行逆施”，超越常规

独辟蹊径，创新致赢第九章勇于挑战困难，一切皆有结果

坚忍不拔，才能成功

再努力一次就会有结果

奇迹的诞生源于信念

用心寻找方法，一切皆有可能

第十章以结果为导向，无限接近完美

以结果为导向，完善每一个细节

永远追求卓越

每天都要有所改变

参考书目

后记成功没有模式，成功者就是模式。任何伟大的人生，都是每天结果的累加。没有每天的结果就没有结果的伟大。这说明，你的人生价值完全掌握在自己的手中!所以我们要懂得一个基本道理：对结果负责!性格决定“代价”，人生的成败得失，除个人能力、天分外，还与其性格有着巨大的联系。纵观人的一生，其最终结果如何与他每一天每一件事情对结果负责程度相关。人的性格的形成归纳起来基本上是三方面的原因所致，即所交往的“人”、所处的“环境”和“时代”。有一种说法，与上等人在一起谈思想，与中等人在一起谈事情，与下等人在一起谈是非，选择怎样的人群和环境会决定怎样的性格，从而决定这个人的基本发展规律。性格没有好坏之分，只能说做一件与其性格相吻合的事情其结果会更好。所以思想决定一切，路线决定一切，结果决定一切，思想、路线的准备是完成结果的前提，那些自恃聪明而不去准备的人，免不了被这种愚蠢的“聪明”耽误了前程，可以说没有准备的人是事业上的失败者、生活中的穷光蛋。此时，也许会有人说：“我做准备了，为什么还是没有把事情办好?”这只能说，准备得不充足同样会导致失败。目光短浅者有时只会看到眼前仅有的一点路程，所做的准备也就不可能更多更远，所谓养兵干日，用兵一时，就是一种准备哲学。很多不注重结果的人实际上是对现实的逃避，怀着这种所谓“超然”心态去做事，结果只能是失败。这种人所看重的“内心体验”也只不过是失败所带来的遗憾与伤感。这种遗憾与伤感或许是诗人们创作的源泉，但对于我们绝大多数靠薪水生活的普通人来说，没有任何帮助。邓小平先生所提的“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”，其实这就是非常强烈的结果论。“每天都要有所改变”，这是一位成功者时刻告诫自己的一句话，只有每天不断地进步与突破，才能摘取成功的桂冠，一个人要有伟大的成就，必须天天有一些小成就，因为大成就是由小成就不断积累的结果，假如你每天没有进步，没有成就，那么在心理上你可能永远都不会认同自己，没法永葆必胜的信心。作者

拙著《复命》中有这样一句话：“没有复命就没有结果，没有结果就没有一切。”这句话阐明了“复命”与“结果”二者之间的内在联系。复命的核心是有命必复，只要一件事布置下去，就必须在限定的时间内给我一个结果。复命所要求得到的就是一个结果。《复命》一书侧重于复命心态、复命作风、复命精神，乃至建设一种企业复命文化。笔者在实际操作层面涉及不多，仅从自我修炼和处理好人际关系两个方面作了初步阐发。鉴于上述情况，特别是在《复命》出版后，不断受到友人、读者、企业朋友的鼓励，他们希望我把《复命》再深化一步，从具体执行角度讲讲如何复命。我曾想以《复命论》、《复命Ⅱ》或《信任》为题动笔，但觉得还是与一般员工和管理者的理解有隔膜。经过斟酌，于是摘取《复命》中的一句话“结果决定一切”，作为本书的题目。结果决定一切，那何谓结果?结果为何如此重要?结果，实际上就是我们最初制定的目标、任务和计划，概括而言结果就是你要达成的目标。结果永远不是自然而然得来的，不是水到渠成就有的，而是要经过周密的战略规划、缜密的策略思考，精心准备，积极行动，不断变通，执著地寻找解决方法，不断尝试突破而达成的。结果就是你认定的目标。目标是行动的开始。锁定目标，才能将能量和精力聚焦在一点，信心坚定，方向始终如一，专心致志，力克困难，实现计划，获得结果。目标一旦明确，一切归于简单。蒙牛有一项成功法则，目标倒推，从目标出发，反向推演，步步链接，倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段……这异于通常的原点式思维模式，即从现有资源出发，先点兵后打旗，步步为营正向推演，结果是小打小闹难成气候。结果决定一切强调做事的目标意识，从做事开始就紧紧盯住目标，从目标出发，根据目标的要求，规划实现目标的路径，明了实现目标的条件，并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件，按照路径一步步推进，最终实现目标，取得满意的结果。听过不如经过，经过不如做过，做过不如“错”(犯错、教训)过。十个好想法不如一个简单的行动，要取得结果，那就立即行动吧。感谢不断给予我激励的朋友们。作者

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　　一本传递管理者心声的书，一本体现员工价值的书。每个人都应该对结果负责，对结果负责就是播下机遇的种子，你就是结果的最佳收益者。企业或个人的成功与财源、机会、性格、知识，甚至民族、种族都没有必然的联系，在他们身上。但有一点是共同的――那就是对结果负有强烈的责任感。如果你想成为卓越的人才，如果你想成功。那么首要的因素就是：“你是否对结果真正的负责”。结果，实际上就是我们最初制定的目标、任务和计划，概括而言结果就是你要达成的目标。结果永远不是自然而然得来的，不是水到渠成就有的，而是要经过周密的战略规划、缜密的策略思考，精心准备，积极行动，不断变通，执著地寻找解决方法，不断尝试突破而达成的。　　进入企业，这就意味着在你的人生中，每天都要用结果来交换自己的报酬，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样，也他人无关，而在于你是否是一名合格的员工，在于你是否是真正地对企业，对自己有价值！任何伟大的人生，都是每天结果的累加。没有每天的结果，就没有结果的伟大。你的人生价值完全掌握在自己的手中！对结果负责的人，就是对自己负责的人。所有优秀的人才都有一个共同的特点，那就是对自己负责！所以，我们要懂得一个基本道理：对结果负责！作者简介：　　赵琛，北京大学当代企业文化研究所副所长、研究员，山东省肥城市人民政府特邀经济顾问。在深入研究企业过程中，他发现，虽然大部分企业重视执行，提倡员工忠诚，敬业、责任等优秀品质，但执行过程往往流于形式，执行不到位。深层原因在于企业没有提出强调员工必备的复命意识，企业员工缺少复命精神，造成布置的任务有去无回、老总天天追结果的尴尬局面。“联邦快递，使命必达”，送包裹且必须准时送到，这就是重在复命精神。他把复命精神提升到企业文化的高度，是国内第一本全面、翔实论述复命精神的著作。对解决企业执行不到位的症结大有裨益。本书观点鲜明，案例生动，本人愿意把自己的观点推广到企业，奉献给社会，与读者分享。