好服务是设计出来的

书籍简介:

这是一本关于服务管理的书。这里的管理，指的是设计服务、提供服务、评价服务。本书的写作初衷是针对酒店、酒店等的商品价值中占重要比例的待客服务，但如今各行各业都在强调服务，可以说一旦人与人在商品交易活动中产生联系，服务便会应运而生。

书籍规格:

书籍信息归属:

好服务是设计出来的是东方出版社于2016.9出版的中图分类号为 F719.0 的主题关于 商业服务 的书籍。