用电话营销细节全书

用电话营销细节全书

金泽灿, 编

出版社:内蒙古文化出版社

年代:2009

定价:28.0

书籍简介:

本书据《市场周刊》统计:全球的87.6%的成交量是通过电话成交的。电话行销已经被许多商业巨头列为成本最低,最易获得成功的行销方案。本书将详细介绍电话行销的诸多细节。

书籍目录:

第一章 成功总是青睐有准备的人——电话销售前的准备细节

第二章 善用“声音”拉近与客户的距离——语言攻关细节

第三章 攻破前吧、秘书直击决策人——轻松通关细节

第四章 会打电话,也要会接电话——接听电话细节

第五章 独具慧眼觅客户——开发客户细节

第六章 给客户一个购买的理由——产品介绍细节

第七章 双赢是合作的真谛——合同谈判细节

第八章 成交高于一切——产品成交细节

第九章 培养忠于自己的客户——客户维护细节

内容摘要:

在市场日益成熟,通讯已经十分发达的今天,全球87.6%的成交量都是通过电话成交的。电话销售已经被许多商业巨头列为成本最低,最易获得成功的行销方案。为了有效地提升电话销售人员的业务素质,编写了《电话销售细节全书》。全书涵盖了电话前的准备细节、语言语音细节、电话交流细节、突破前台秘书细节、产品介绍细节、产品成交细节、账款催收细节、售后服务细节等电话销售中的所有细节。内容翔实,精辟独到,招招点睛,一看就明白、一用就有效。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787806757338
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出版地呼伦贝尔出版单位内蒙古文化出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 280 印数 5000

书籍信息归属:

用电话营销细节全书是内蒙古文化出版社于2009.06出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 推销-方法 的书籍。