院长岁月

第一部初出茅庐受命特殊情形之中

一、管理历程

二、院长访谈

三、管理启示

四、往事闪回

五、精采文稿

1、《关于市五院建设和发展若干问题的专题汇报》

2、《全院职工大会讲话摘要》

3、《病房大楼医疗管理规范》

六、同事评说

第二部岗位锻炼苦练医院管理内功

一、管理历程

二、院长访谈

三、管理启示

四、往事闪回

五、精采文稿

1、《关于当时市一院的奖金考核分配工作》

2、《第三轮综合目标责任制主要内容》

3、《市一院的“文明规范服务五大流程”活动》

4、《无锡市一院的“堡垒党支部”建设活动》

六、同事评说

第三部激情飞扬迈出跨越发展脚步

一、管理历程

二、院长访谈

三、管理启示

四、往事闪回

五、精采文稿

1、《加强管理，深化改革，加速医院发展》

2、《抓住新机遇，迎接新挑战》对医院改革和发展的跨世纪思考（提纲）

3、《认清形势，明确任务，再鼓干劲，再创佳绩，实现医院“二次创业”再次腾飞》2000年2月14日在职工轮训班上的讲话

六、同事评说

第四部再试锋芒勇闯医院管理新路

一、管理历程

二、院长访谈

三、管理启示

四、往事闪回

五、精采文稿

1、《易利华书记在党员大会上的讲话》

2、《十年跨越，铸就伟业》易利华院长在“三甲”庆功会上的讲话提纲

3、《凝炼学科方向，加快自主创新，提速医院发展》易利华院长在2007年学科建设与技术创新研讨会上的讲话

4、《忆九十九载风华路，创百年腾飞新辉煌》易院长在职工培训上的重要讲话

六、同事评说

第五部院长聚焦追求卓越永续创新

一、易利华院长相关链接

二、媒体扫描

1、学者院长易利华（《中国医院院长》杂志社采访）

2、走近新一代医院管理理论的开拓者记江苏省无锡市第二人民医院院长易利华（《健康报》采访）

3、再聚无锡“英雄会”（《中国医院院长》杂志社采访）

4、易利华：评点医院改革热点（《中国卫生》杂志社采访）

三、论述集萃

1、重视医院人文管理的探讨《江苏卫生事业管理》1999年第６期

2、医疗市场的社会学分析《卫生经济研究》2003年第3期

3、重新审视和定位院长领导力的新内涵《中国医院》2006年第10期

4、创新理念在现代医院管理中的应用与价值《现代医院管理》2005年第9期

附：主要专业论文目录一览表

四、医坛新论

1、医院管理新论

2、现代医院管理新视野医院经营新论

3、医院现代化导论

4、现代医院服务战略

5、现代医院管理创新论

6、现代医院绩效与薪酬管理

7、现代医院院长领导力的探讨

8、现代医院管理的策略及务实研究

附：历年讲课场次一览表

五、难忘瞬间

1、领导视察

2、同行交流

3、名家风范

后记

前言

《院长岁月》是一位院长的亲身经历、亲身体验、亲身思考、亲身总结，源于实践而又力求高于实践，是一位院长的医院管理学。回味已经走过的15年院长生涯总感觉有一丝不甘，总感觉应当提笔总结一点点自己的心得，让大家体验和分享一个职业院长的心得、心声和心愿。网上有人称我是“中国的传奇院长”，这是一种夸张的描述，但细想一下确实有些特殊的痕迹：一是在担任院长的过程中，撰写9部医院管理专著且深受同行欢迎，确属不易；二是讲学交流医院管理学近20个省市自治区同行受众2万余人，这也许是个记录；三是作为一名承办者，连续7年承办全国院长医院管理研讨大会，人数每年上百逾千，这也不易；四是能受邀走到国外、海外去讲中国医院管理学，这也难得；五是领导多所医院并在不同的岗位取得了一定业绩，走上了全国优秀院长的荣誉榜，也是显示功力；六是在院长的岗位上，自己和同道们首创的众多医院管理实践成果，如无假日门诊、病区一站式服务中心、门诊柜台式敞开式发药等，在全国范围内得到广泛应用，而深感自豪……

有人说人生都会有一段故事，也许有的是关于梦想的，有的可能是关于幸福的，有的又可能是关于未来的，有的还可能是关于追求的……而我的故事则是关于中国医院管理的，一些跨越时间、地点、纵横座标的零乱如烟往事围绕着中国医院管理这一主体堆砌在一起，却明晰地勾勒出崭新的变革时期中国医院管理实战学的书目，关注历史，关注自身，关注医院，关注理想……从中国医院管理的任一起点上不断延伸自身所追求的事业、希望以及和失败交织在一起的成功辉煌！

今天，当我动笔撰写《院长岁月》之时，不知不觉担任院长已经走进了15个年头了，这15年自己流淌了太多的心血、汗水和泪水，积淀了太多的喜怒哀乐！

15年如一瞬啊，蓦然回首，河山万里，时过境迂，而曾激动过的往事也不断激活我们已经淡忘了许久的记忆，多少院长已经离开了这一队伍，多少新的医院在给老医院画上创新的句号。我们回忆往事，也许少了几分激情、感动，少了几许冷暖、爱痛，少了点滴心绪愁眠，回味的是深邃的味道、理幽发思考、从容的创造……

15年的阳光和夜空交错，流淌着医院改革创新的脚步，医院从小到大的神秘路径，医院抗击SARS的悲壮情怀，医院顽强生存于社会变形中的艰难细节……

由于是这样一种记忆、回味、故事，注定了它的真实、公正、启示。站在时光的年轮上，向前、向后、向里、向外深深地眺望，期望让更多的院长、更多的同行能关注自己的事业轨道……

雄浑的乐章需要激动人心的底蕴，洒脱自如的书法需要平稳的心绪，任何隽永的生命都需要血脉来构造，医院管理的真谛需要在实践中寻找，院长岁月追逐的就是这样一种独特的意境，也许岁月告诉人们的不仅有感性的生活，而且也会有理性的升华。

岁月记载的丰硕果实饱含着人们的智慧和灵魂，岁月厚载着故人已去的音容心愿，也有新人渐生的羽翼。一切的一切都会是如诗如画般的雕琢和铭刻。在文里、在眼里、在心里、在梦里、在永难逝去的记忆里……

后记

进入新世纪的六七年来，我们这些上世纪末从事改革开放重要阶段医院管理工作的院长们，已经有许多都陆续不再担任院长和医院管理工作了。但是，我们这一代院长在医院管理的实践中所探索创立的新一代医院管理理论，已成为今天我们中国医院改革发展的重要成果。昨天的探索，成为今天的经验，昨天的失败也为今后积累了许多丰富的理论与实践的成果。

谁能忘记改革初期看病难、看病烦的矛盾十分凸现；谁能忘记手术刀不如剃头刀的分配逆差之巨大；谁能忘记计划经济条件下医院管理的一大二公三落后的现状十分突出；谁能忘记SARS风暴袭来的时候，院长和广大医务人员夜以继日的工作，承担了多大的压力、危险和困难；谁能忘记这些年来中国培养了多少名杰出的医学科学家和取得了众多的世界领先的医学成果，这里面凝聚着多少院长们的心血和汗水；谁能忘记在全国各地每年都有数以亿计的医疗抢救、抢险，院长们常常身先士卒，冲在第一线指挥，和医生护士们一道，完成了艰巨的医疗救治工作；谁能忘记在政府投入十分有限，公共卫生政策对医院并非有利的情况下，院长和广大医务人员一道，承担了多重的医院建设和发展任务，努力向社会和病人提供尽可能优良的医疗服务！这些医院管理的道路虽然艰巨，过程虽然曲折，但是毕竟我们前进了。这一点是最令人欣慰的。我要说，医院管理永无尽头，院长探索也将继续，让我们共同努力吧！

本人编著《院长岁月》一书的目的就是要真实地记载下我们这一代中国医院院长的学习、工作、生活，以及其间的所学、所思、所干。期望能让大家分享这一段难忘的时光所留给我们的难忘记忆。

本书在编著过程中，得到了赵阳、包黎刚、陆银春、庞梦璐等同志的协助与支持，也得到了程之红、杨红、张之群、张洪群、徐渊洪、于国清、许路等同志的参与和帮助，同时，我也非常感激在我担任院长的过程中一起共事的各位领导和同志们，如无锡五院的陈伯林、王惠忠、孙长文、童永原等，无锡一院的徐汇义、郁健、李琴娟、李肖蓉、陈中石、虞南洋等，无锡四院的仲跻宁、肖英、章亚君、程之红、魏福祥、俞祥夏、陈中石等，无锡二院的王彬夫、许萍、杨亚萍、徐红芬、李建平、杨承健、周小金、曹岳兴、郑义通等……在此一并鸣谢！

易利华

2008年1月

　　本书是一位院长的亲身经历、亲身体验、亲身思考、亲身总结，源于实践而又力求高于实践，是一位院长的医院管理学。回味作者走过的15年院长生涯，总结作者的一点心得，让大家体验和分享一个职业院长的心得、心声和心愿。　　谁能忘记改革初期看病难、看病烦的矛盾十分凸现；谁能忘记手术刀不如剃头刀的分配逆差之巨大；谁能忘记计划经济条件下医院管理的一大二公三落后的现状十分突出；谁能忘记SARS风暴袭来的时候，院长和广大医务人员夜以继日的工作，承担了多大的压力、危险和困难；谁能忘记这些年来中国培养了多少名杰出的医学科学家和取得了众多的世界领先的医学成果，这里面凝聚着多少院长们的心血和汗水；谁能忘记在全国各地每年都有数以亿计的医疗抢救、抢险，院长们常常身先士卒，冲在第一线指挥，和医生护士们一道，完成了艰巨的医疗救治工作；谁能忘记在政府投入十分有限，公共卫生政策对医院并非有利的情况下，院长和广大医务人员一道，承担了多重的医院建设和发展任务，努力向社会和病人提供尽可能优良的医疗服务！　　本书编著的目的就是要真实地记载下一代中国医院院长的学习、工作、生活，以及其间的所学、所思、所干。与大家一起分享这一段难忘的时光【作者简介】　　易利华，教授研究员，硕士研究生导师，全国优秀院长，全国卫生系统先进工作者，无锡市第二人民医院(南京医科大学附属无锡第二医院)院长兼党委书记，中国国家自然科学基金项目(管理类)评审委员会专家，中华医学科技奖评审委员会评审专家，江苏省医院管理突出贡献奖获得者，江苏省及无锡市有突出贡献中青年专家，国家人事部专家顾问委员会委员，中国医院协会理事，江苏省医院协会专业委员会副主任委员，无锡市医院协会副会长。作者对医院管理的现实问题与理论有着直接的接触和研究，先后主编了《医院管理新论》、《医院经营新论》、《医院现代化导论》、《医院服务战略概论》、《医院管理创新》、《现代医院薪酬与绩效管理》、《论现代医院院长领导力》和《医院管理悖论》八部在全国医院管理界具有较大影响的医院管理论著，并在中华级、国家级核心杂志上发表研究论文80多篇。近年来，他还先后应国家卫生部和有关部门、单位的邀请在全国讲学80多场次。