奢侈品到底应该怎样做

图形与图表表格编著者说明引言注释第1章 奢侈品市场的演变：通往天堂的阶梯？本章描述了奢侈品工业从20世纪90年代到21世纪的演变过程，并且为21世纪10年代奢侈品消费市场的兴起提供了视角，如巴西、俄罗斯、中国以及印度或阿联酋，并提出在将来如何进行管理的建议。第2章 奢侈品业务：多国组织和全球专业化本章将介绍现实奢侈品业务的多样化和复杂性，给非奢侈品商品实践者观察典型领域一个视角，并分析和解决问题的前端和后端办公系统。第3章 金融生存指南：价值创造本章并非关于金融。虽然会有某些金融知识在里面，但我们真正讨论的是奢侈品行业存在的原因，以及怎样让你在这个领域变得富有、出名和成功。第4章 奢侈品创新的PIER框架本章将回顾奢侈品行业曾经出现的有价值的想法。从想法到实物产品的过程很漫长，需要不断探索。本章尾声部分我们将介绍新技术和新兴经济体是如何在未来几年重新定义奢侈品行业的。第5章 奢侈品零售业尽管零售被认为是指在一个固定场所销售商品，但该词从语源角度解释了，相较于销售场所，零售更关注的是个人销售商品的数量。作为非必需品的奢侈品，在销售过程中，即使是一个微小的错误都有可能破坏顾客的体验价值，以致之前所有的努力都付诸东流。第6章 互联网、社交媒体与奢侈品战略事实上，互联网彻底改变了所有的传统商业模型。在奢侈品领域，有关如何利用这一日益成长的现象、如何在互联网所提供的开放世界中维持特定的品牌形象等问题，依然存在诸多疑问。奢侈品品牌一直都在争论，如何将这种强大的大众传播方式整合到独家奢侈品牌战略的亲切感提高中去。第7章 奢侈品行业的品牌原则本章基于Fionda和Moore所提出的框架，定义了一个奢侈时装品牌的关键特征。在本章中还涉及多个案例，具体包括奢侈皮制产品品牌宝缇嘉（Bottega Veneta）、德尔沃（Delvaux）、罗意威（Loewe）、路易威登（Louis Vuitton）以及普拉达（Prada）。第8章 奢侈品行业的品牌延伸品牌延伸是一种有趣的品牌战略选择，因为它们可能会由于各种原因而吸引到新的细分市场，而在这之前，这些消费者有可能都不会考虑这些奢侈品牌。如今，公司必须找到避免品牌延伸错误、确保品牌延伸不会稀释目前已确定的奢侈品牌的其他方式。171第8章第9章 奢侈品行业的可持续发展：一种超越表面矛盾的视角本章我们将证明对于没有加入可持续性领导力的奢侈品品牌来说，这将是一种缺失。接下来我们将介绍一些奢侈品公司在战略层面以及可操作水平层面上进行的可持续发展实践的探索之路。Figures and Charts图形与图表图形3、1　Just Jack公司年度财务报表3、2 男孩第一张皱巴巴的餐巾纸3、3 男孩第二张皱巴巴的餐巾纸3、4 男孩第三张皱巴巴的餐巾纸3、5 净现值计算3、6 方案 A3、7 方案 B3、8　NPV预期净现值6、1 网站流量和收入来源7、1 品牌塑造流程7、2 一家传统奢侈皮具品牌的九大维度（基于Flonda与Moore模型的修正）8、1 劳斯莱斯总产量及总销量8、2 劳斯莱斯各车型销量8、3 2010年销量中每款车型的投入8、4 阿玛尼品牌价值变化Tables表格表格2、1 建议零售价目表（可能包含当地营业税）5、1 分销模式5、2 世界上最著名的街道8、1 品牌延伸的不同定义8、2 所分析品牌8、3 阿玛尼品牌结构

《奢侈品到底应该怎样做》讲述了一个关于地位、品味和梦想的大生意。　　当今世界，纯碎的奢侈品是不存在的，定义在不断变化，它在不停地预测或紧跟消费者的梦想、需求以及期望。但无论怎样，始终如一、优越、创新、设计质量和服务都是它的主题。　　虽然奢侈品的含义以及购买奢侈品的顾客种类一直都在不断发生变化，但过去的20年间，这种变化尤为巨大。随着潜在客户越来越多，如今奢侈品行业的发展也要比以往更加稳健。奢侈品企业很有必要重新审视它们所采取的策略，并依赖现代营销与管理工具满足顾客不断变化的预期、愿望及梦想。　　《奢侈品到底应该怎样做》是一本涉及奢侈品行业演变、行业复杂性、奢侈品行业创新，以及线上线下奢侈品零售业设计、互联网和奢侈品行业品牌化应对方式、品牌延伸性和可持续性发展的实用指南。书中阐述了国际专家组对当今奢侈品管理的看法，这种管理方式是如何发展的，以及这期间有必要控制哪些基本因素等。　　《奢侈品到底应该怎样做》还从战略性角度提出了有关奢侈品管理的一些见解，分析了该行业的最新发展趋势，比如在线社交网络所产生的影响以及新兴市场所起的作用，从而从多元化的整体角度对奢侈品行业的现有规则提出挑战。在不断变化的多元化、全球性环境下，究竟应该如何经营奢侈品企业？　　奢侈品是倾向于销售给精英还是各种人以拓宽其客户群？　　鉴于这些变化，奢侈品品牌有必要重新全面审视其所采取的各项策略，并依赖现代营销与管理工具满足顾客不断变化的预期、愿望和梦想。传统的营销方式早已没有立足之地！　　《奢侈品到底应该怎样做》中介绍了国际奢侈品专家组就如今什么是奢侈品管理，这种管理方式是如何发展的，以及这期间有必要控制哪些基本因素提出了多种有益观点。旨在从多元化的整体角度培养应对奢侈品行业的现有规则挑战者。本书的作者都是国际联盟商科学院奢侈品与时尚管理理学硕士方面的教授，他们从不同视角提供了可靠建议，告诉读者该如何在不远的将来管理奢侈品品牌，以及实际操作中 可采取的奢侈品战略。【作者简介】伊万.科斯特-马尼埃雷（Ivan Coste-Maniere），商科联盟国际商学院营销学教授、营销系主任，奢侈品与时尚管理理学硕士主任。　　伊万.科斯特-马尼埃雷同时拥有化学博士学位，他在奢侈品行业拥有丰富的管理经验，创立了8家专门从事营销、化妆品、奢侈品以及保健的企业。　　乔纳斯.霍夫曼（Jonas Hoffmann），商科联盟国际商学院营销学副教授。乔纳斯。霍夫曼毕业于法国格勒诺布尔大学营销学专业，拥有博士学位。其在咨询与行政培训方面拥有丰富经验，发表过多篇有关营销、创新以及奢侈品行业的文章。