全面品质管理——TQC

书籍简介:

品质管理并不是简单地确保制品品质即可，而应该对全公司有关部门工作的品质如工程品质、业务品质、服务品质等加以有效管理，使企业质、量、成本达到最佳的组合境界。要做到这一点，必须让企业全员参与到品质管理的工作中来，推行好全公司的品质管理，即“CWQC”（Company-wide Quality Control），又有人称作“TQC”（Total Quality Control）。本书内容涵盖TQC的概念、本质、运营及实施要点，部门管理，TQC的运营，TQC实施要点，以及有关TQC活动的专论。本书为实用类图书，适合企业管理实务工作者使用。

书籍规格:

书籍信息归属:

全面品质管理——TQC是厦门大学出版社于2006.10出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于 企业管理：质量管理 的书籍。