超级说服术

第1章 以心交心

把话说到对方的心坎里

◎要想说服，先要找到对方的命门 / 001

◎在合适的时机说合适的话 / 004

◎必须显示出你对对方的重视 / 006

◎要学会见什么人说什么话 / 009

◎找到对方的弱点，一举“收服”他 / 011

◎矮人面前莫说短 / 014

◎真诚和关爱是最好的名片 / 017

第2章 推己及人

要想说服别人，先说服自己

◎要学会“胸有惊雷而面如平湖” / 020

◎逻辑要严密 / 022

◎良好的形象：美丽的明信片 / 024

◎第一印象至关重要 / 025

◎照顾对方的感受 / 027

◎说话也要掌握好火候 / 028

◎自信是一剂强心剂 / 030

◎说话不能满，说满难回旋 / 032

第3章 察言观色

读懂对方，你才能有的放矢

◎点头和摇头中的潜台词 / 034

◎教你分辨25万种表情的真假 / 036

◎透过眼神吃透对方的心思 / 037

◎手势是人的第二张唇舌 / 039

◎笑也有真假 / 041

◎揭开吸烟姿势的秘密 / 042

◎站姿背后的心理暗示 / 044

◎闻其声，知其人 / 046

◎试试不露痕迹地“效仿别人” / 047

第4章 趁“虚”而入

悟透人性的弱点，你就能掌控一切

◎学会倾听对方，说服他的概率更高 / 049

◎你重视别人，别人也会重视你 / 052

◎说服不是辩论赛，不必逞口舌之快 / 055

◎给对方一个高尚的机会 / 058

◎别吝惜你的赞美之词 / 061

◎把定夺的机会留给对方 / 064

◎别轻易指责别人 / 067

◎别盯着别人的错误不放 / 071

第5章 对症下药

说服所有人的秘密

◎打消对方的疑虑，激发他的冲动 / 075

◎幽默和自嘲必不可少 / 078

◎给挑剔之人来个釜底抽薪 / 080

◎用真诚平息对方的暴躁 / 084

◎说服匆忙的人，要学会提纲挈领 / 087

◎别急着说服谨慎之人 / 090

◎不按套路出牌才能打败那些“老狐狸” / 093

◎扬短避长的妙用 / 095

◎巧设悬念，让“闷葫芦”开口 / 098

第6章 量体裁衣

从对方的需求入手

◎多分给对方一些好处 / 102

◎道理人人都会讲，就看你能否讲得好 / 105

◎要懂得以“情”动人 / 108

◎情理结合，方能百战百胜 / 111

◎语言也是说服别人的武器 / 114

◎人人渴望公平 / 117

◎适当地留一些悬念 / 118

第7章 舌灿莲花

语言的魅力无可抵挡

◎变换语气，让你的语言更有感染力 / 122

◎言多必失，要点到为止 / 124

◎情绪是可以传染的 / 125

◎物以类聚，人以群分 / 127

◎站在对方的立场上思考问题 / 128

◎让对方暴露自己的弱点 / 130

◎调整语速，把别人引入你的话语中 / 131

◎不妨给对方一些暗示 / 133

第8章 “志”同“道”合

把说服的对象当成朋友

◎浮夸的吹捧会招致对方的反感 / 136

◎赞美也要因人而异 / 138

◎主动走到对方的战线中 / 140

第9章 “大”行其道

把自己塑造成权威

◎面对说服对象，要敢于占上风 / 142

◎面对说服对象，先晓之以利害 / 144

◎面对说服对象，要开宗明义 / 146

◎面对强势的说服对象，要勇于进攻 / 147

◎面对说服对象，拿出你权威的一面 / 148

◎面对不合作的说服对象，要找出他的软肋 / 150

◎面对不明就里的人，不妨利用他的从众心理 / 152

◎面对员工，领导如何说服、管理他们 / 154

第10章 有“备”无患

多备一些方案，你一定能说服对方

◎从对方感兴趣的地方着手 / 158

◎尊重对方，晓之以理，动之以情 / 160

◎让对方感觉自己很重要 / 162

◎以诚待人，才能换来对方的真心 / 163

◎利用群众的压力，迫使说服对象屈服 / 166

第11章 见机行事

说服别人要抓住最佳时机

◎说话要讲究时机 / 168

◎别在公众场合批评别人 / 170

◎巧妙地拒绝别人的无理要求 / 172

◎时机不成熟时就潜心修炼自己 / 173

◎故作“迟钝”的人未必就不是聪明人 / 175

◎犯错的时候，要主动道歉 / 177

◎主动求和，化干戈为玉帛 / 179

◎要善于随机应变 / 181

第12章 “稳、准、狠”

瞬间击溃对方的心理防线

◎避开对方的忌讳，寻找共鸣 / 184

◎让对方养成听从于你的习惯 / 186

◎既要提出批评，又要给人留条后路 / 188

◎学会“一见如故” / 189

◎不要过度批评别人 / 190

◎抓住说服对象的心理波动时机 / 192

第13章 以“气”服人

用你的气场“说服”对方

◎气场是一种无声的说服力 / 194

◎气场源于不卑不亢的气度 / 197

◎和蔼可亲也是一种气场 / 200

◎自信、流畅的表达也是一种气场 / 203

◎面带微笑也是一种气场 / 205

◎倾听是一种尊重，也是一种气场 / 208

◎特殊的环境也是一种道具 / 210

第14章 奇思妙“问”

用一连串的问题说服对方

◎善用“因为理论” / 214

◎别总是追问对方“为什么” / 216

◎提问的好处多 / 218

◎掌握提问的技巧，你将步步为“赢” / 221

第15章 锲而不舍

让他除了说“是”别无选择

◎面对“不”的时候，别轻易放弃 / 226

◎让对方说“是”是成功的开始 / 229

◎让对方不断地点头说“是” / 231

◎用赞美的方式拖住对方，直到对方说“是” / 234

第16章 以柔克刚

用柔术克制对方的强硬

◎沉默是金 / 237

◎给出你想要的答案，然后让对方选择 / 240

◎以子之矛，攻子之盾 / 243

第17章 唯“名”是从

名人是怎样说服别人的

◎卡耐基：活用戏剧性的语言 / 246

◎林肯: 在不同的场合随机应变 / 250

◎马克·吐温：既要讽刺，也要幽默 / 254

◎本杰明·富兰克林：口才是可以锻炼的 / 257

第18章 因势利导

顺势说服那些想改变的人

◎要学会顺水推舟 / 261

◎别强迫别人选择 / 263

◎不要硬碰硬，要懂得刚柔相济 / 264

◎学会退避三舍，以退为进 / 265

◎善于示弱 / 267

◎用对方喜欢的方式说服对方 / 269

说服是一种技能，好比是骑自行车，通过学习和练习你就能学会。你的任务就是做到非常善于影响和激励别人，去支持你，帮助你，进而实现你的目标，解决你的问题。
　　《超级说服术：瞬间说服所有人的秘笈》针对生活和工作需要，以生动的文字，丰富的案例，解析了听众的心理，并有的放矢地介绍了相应的说服策略和方法。本书语言简练轻松，内容具有很强的实用性，是管理者和销售人士的案头必备。

从拒绝到接受，从抵触到配合，从犹豫到坚定，一分钟让人听从你。
　　我们的生活中充满了一连串说服的过程，让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事，等等，都是一门技艺，一门科学。