让你无法抗拒

推荐序一

推荐序二

第一章　永远没有第二次机会

看起来就像顶尖销售员

三三三原则

魔鬼藏在细节中

状态决定结果

没有热情你会打动谁

你的笑容价值百万

让你的眼睛作更有效的交流

你必须知道的行为礼节

第二章　喜欢你，才会相信你

投其所好才会如你所愿

让自己看起来像行业的专家

只有同流才会交流

镜面映现技巧

语言同步

倾听才会赢得信任

赞美不停鼓励不断

有证明不一定相信，但没有证明肯定怀疑更多

第三章　卖好处不要卖产品

成功销售五问

这样介绍产品最有效

一定要有绝对竞争优势

用客户喜欢的方式沟通

参与才会主动，体验才有感受

销售高手都是构图专家

让客户一看到产品就高兴

销售魔法词

第四章　认识人了解人你将无所不能

找出客户向你购买的理由

了解客户的购买价值观

找到客户心中的那棵“樱桃树”

NEADS和FORM公式

没有痛苦的客户不会买

客户买的是感觉

感觉改变了，需求就产生了

攻心为上

24项客户的期待

第五章　成交总在五次拒绝后

害怕就拒绝是你的心态有问题

转换定义，克服恐惧

认同别人才有机会肯定自己

与客户永无争辩的秘诀

解除客户抗拒的八个步骤

解除客户抗拒的十种方式

有效应对客户的八种借口

如果客户说“太贵了”

第六章　怎么说比说什么更重要

引起客户的兴趣是所有销售的开始

……

第七章　不要求，你便一无所获

第八章　人脉就是钱脉，人脉始于联系

第九章　成功不是靠推销而是靠吸引

第十章　成功决定于100％的态度

后记