民航服务礼仪

民航服务礼仪

蔡艳宾, 主编

出版社:上海交通大学出版社

年代:2016

定价:26.0

书籍简介:

本书包括空乘服务礼仪的认知、空乘人员日常服务礼仪、空乘服务礼仪的规范、空乘人员的面试礼仪等内容。作者在突出民航礼仪规范性的基础上,同时强调了其实用性和可操作性。在内容的编排上,在讲解知识点和操作要点的过程中,穿插了大量的实际案例,力图通过知行合一、反思与探究的过程,实现理论与实践一体化,使教学师生一目了然,易教易学。

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书籍详细信息
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9787313149466
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出版地上海出版单位上海交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

民航服务礼仪是上海交通大学出版社于2016.出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空-乘务人员-礼仪-教材 的书籍。